浙江在线05月09日讯 这个黄金周，西湖景区游客大幅度增加，而同时投诉锐减，美丽的西湖给游客留下了美好的印象。当然，也有遗憾，我们通过“一瓶水”、“一张票”和“一个窗口”，来看看如何做得更好，让这个城市更完美。

　　游客走了，西湖又恢复了往日的平静。香港游客张女士在带走西湖风景时，还给杭州留下了一个建议——增加游客免费直饮水点，既可让西湖更环保，也能满足游客需要。

　　留着空瓶却无处取水

　　张女士在杭州游玩了3天，为解决口渴，一家三口共买了15瓶矿泉水。

　　“这个钱花得有些心疼。并不是说景区的矿泉水比市区贵，而是觉得起码浪费了6个塑料瓶。”她说，喝完水后，拿着空瓶边在北山路一带游湖，边找直饮水取水处，结果很失望。为了解渴，不得不重新买，手中的空瓶无用武之地，只能扔进果壳箱。

　　她说，老公很讲究环保，为减少矿泉水瓶的浪费，在景区游玩时，他尽可能忍着少喝水。

　　张女士介绍，在香港，景区内的饮料价格也很贵，一瓶矿泉水起步价要10元港币。香港人通常会从家中带瓶水出门，喝完后可以在景点内的自取水点再取水。这样既节省了开支，更主要的还是塑料瓶可循环重复使用，相当环保。

　　游客希望增设直饮水点

　　记者告诉张女士，西湖南线学士公园等3处有自取直饮水点时，她脸上露出了欣喜，“好事情啊，为什么就只有3个地方，不进行推广呢？”

　　记者在游客中进行了调查。结果，大部分游客赞成张女士的说法。

　　刚在少儿公园取过水的温州客人黄小姐一家，正在杨公堤一带找同样的取水处。当得知杭州只有在西湖南线设置了3处免费直饮水取水点时，她不免有些失望。

　　她说，根据国家规定，食品塑料包装在回收后，只能用于工业用途。如果能减少食品塑料的浪费，至少能让资源多利用几年。

　　西湖景区现在的直饮水机，都有一高一低两个出水口，人性化地照顾了身高不等的人的需求。人们只要按下按钮，细细的水柱就在水池上方划出一条抛物线。俯下身，水就能“流”进人们嘴里，方便卫生。

　　当然，因为饮水机边上没有明显标识，也有游客误把它当成是洗手的地方。

　　未明显告示有人用来洗手

　　西湖景区管委会湖滨管理处是3处直饮水的管理单位。管理处一位工作人员说，直饮水机上经常会有人洗手、洗脚。

　　工作人员表示，直饮水的水源是自来水，经过滤芯器过滤后，从出水口流出的水已达到直接饮用水的标准。为了保证水质，平均1个月左右就会对滤芯进行更换，“为减少浪费以及保护管道，当室外温度低于10℃时，直饮水机就会停水，直到温度恢复时再使用。”

　　西湖景区考虑推广低收费取水

　　记者带着游客的建议来到西湖风景管理局。工作人员说出了担忧。

　　一台直饮水机的安装成本在3万元左右，每换一只滤芯成本30多元，换滤芯器7000多元……一年下来，正常的维护费用在2万元左右，还不包括水费、人工费。

　　游客从环保角度所提的建议很好。但按照现行的水资源的浪费，西湖风景区在推广直饮水机时，或许会考虑低收费。比如说，5毛钱灌一瓶水，“这倒并不是要赚钱，而是希望能通过经济制约让游客做到不浪费。”