10月18日，位于钱江新城市民中心东侧L楼的杭州“市民之家”(杭州市新业路228号)，将正式落成开放，它将逐渐成为杭州市民了解和交流政情、市情、行情的首选免费网络服务场所。

　　至此，钱江新城市民中心目前已有杭州图书馆、杭州青少年发展中心(DO都城)、城市规划展览馆、“市民之家”等四大组成部分入驻。

　　市民享受“一站式”服务

　　“市民之家”的现代化受理服务大厅，占地1.3万平方米，共有101个开放式窗口，可办理18类187个具体事项，房产、社保、市民卡、水业等20余个部门，将在现场共同办公。

　　上午9点到12点、下午1点到4点半，市民可在此享受“一站式”服务——大部分日常生活需办理的手续，都可以在此一并办妥。其中，市民卡、公积金提取、电力、电信、燃气、华数等项目，节假日也照常受理。

　　分地上两层和地下一层

　　“市民之家”分地上两层和地下一层。

　　地上一层：文件档案查询中心和市情查询中心等区域。市民可免费查询所需档案，自助查阅政策文件、市情市貌等政务信息，了解咨询服务信息、公共事务等政府咨询。此外，市民还可办理华数、市民卡、出入境证件、户籍、交通违法处理，车辆、驾驶人管理、社会保障登记、残疾、电信、水业、电力、燃气等业务。

　　地上二层：可办理住房公积金、房产“三证”、涉外婚姻登记、接受投诉受理等。

　　地下一层：会议室互动区，可举办法规政策的宣讲、开展科普讲座等互动项目，充分体现亲民特点。

　　兼顾江干区等办理事项

　　为方便江干区市民，“市民之家”还推出面向江干区、钱江新城江干辖区的办理事项。

　　面向江干区办理事项包括：出入境办理(台湾居民来往大陆签注、居留签注审核，华侨定居、台胞定居)；办理除运输危化物品外的本城区范围内的临时(2天内)小型货运机动车通行证；婚姻登记(结婚、离婚登记，补领结婚证、离婚证登记，出具无婚姻登记记录证明等)，及残疾人服务等。

　　面向钱江新城江干辖区事项包括：户籍办理，如出生登记办理、购房入户申报、市内迁移登记、注销登记、居民身份证办理等。

　　互动活动欢迎市民参与

　　杭州“市民之家”落成当日将推出民间庆典、科普和文艺讲座等众多民间社团组织的市民自娱自乐活动。

　　地下一层会议厅将举行大型“育婴”讲座及咨询活动、瑜伽健身展示会；而“市民之家”一号门外操场，还将举行一场户外知识及求援技能表演，欢迎市民参与。

　　服务和互动氛围更浓厚

　　之前，入驻市民中心的分别有杭州图书馆、杭州青少年发展中心(DO都城)、城市规划展览馆。“市民之家”入驻，使市民中心的服务和互动氛围更浓厚。

　　家长与孩子同行时，可带孩子去杭州青少年发展中心玩，自己前往“市民之家”办事。完事后，还可顺便去杭州城市规划展览馆、杭州图书馆。

　　10条公交线可直达

　　目前，市公交集团已安排10条公交线路可达“市民之家”。目前B2、B支1、325、K108、K566、K84、K517区间、32、K323、B支6都有到达钱江新城市民中心的站点。

　　此外，“市民之家”在原有3个免费单车点布点基础上，又新增4个服务点。

　　附：公交站点表

　　停靠站点公交线路起讫站点

　　市民中心(靠近解放B2金渡北路公交站——市民中心

　　东路杭州图书馆) B支1金渡北路公交站——观音塘

　　市民中心西大门325郭东园巷——九堡

　　(靠近钱江路杭州K108火车东站——华光巷

　　图书馆) K566东冠公司站——下沙高教文津站

　　市民中心北大门K84焦家村公交中心站——市民中心北大门

　　(靠近新业路市K517区间沈塘桥——杭州大剧院

　　民之家) 32武林门北——近江小区

　　下车路口K323焦家村公交中心站——萧山高教园

　　(解放东路) B支6钱江湾花园——庆春广场（据青年时报讯 记者 张秉璐  赵舒静）