浙江在线12月07日讯 昨晚，金华市区江北两家小旅馆里，分别发生了一件稀罕事，事很小，但说来令人啼笑皆非。

　　昨晚8点左右，市区洪源社区附近一家旅馆来了两名男子，外地口音，问最便宜的单间住一夜多少钱。“20元一间。”旅馆业主回答。

　　“20元，太贵了吧。”两男子要求旅馆业主便宜一点，15元够了。旅馆业主看生意不是很好，住店者不多，房间空着也是空着，就答应了。

　　两名男子作了登记，交了钱，就分别上楼去房间休息了。可过了一个多小时，其中一名男子突然下楼来找旅馆业主，责怪说：“你这房间里怎么没电脑，不能上网啊？”

　　“我们这里都没上网服务的，所以价格也实惠。”旅馆业主一听这要求，蒙了，好一会才反应过来。该男子听后很不高兴，称：“你们的服务太差了，别的地方都可以上网的。”

　　“15元钱还能上网，不可能做到的。”旅馆业主颇不高兴，告诉该男子如果对他们的服务不满意，可以退房。

　　“服务这么差，退房就退房。”该男子随即上楼收拾东西。可没想到，该男子下楼时，大声嚷嚷，把另外那名也叫起来一起退房。

　　旅馆业主见此有些恼火，便与该男子理论。于是，双方争执了起来，最后一方报了警。

　　这原是小事，市区站前派出所民警赶到后进行了协调，旅馆业主因言语激烈向该男子道了歉，该男子则接受了没有电脑的事实，回房休息。

　　这事刚刚了结，市区汽车西站附近一家旅馆业主也报了警，也称旅馆里碰上了麻烦事。民警立刻赶了过去。

　　见民警到来，旅馆业主马上上前倒苦水，说自己“被旅客耍了”。这怎么回事？

　　原来，刚才旅馆来了一名旅客，称要开一个标间，并直爽地交了房钱和100元押金。可这名旅客刚刚上楼，连房门都没打开过，便又回到了服务台，说“这里的环境太差了，不喜欢，要退房”。

　　“房间都没进去过，怎么就说不喜欢了呢？”旅馆业主颇觉无辜。

　　旅客解释说：“这里的环境不是我想要的那种。”

　　旅馆业主很是无奈，刚开房间就退房，理由又如此怪异，这不是“耍人”吗？“退房可以，但要扣20元押金。”旅客一听要扣钱，急了。“我又没进过房间，为什么要扣钱？”

　　于是，双方吵上了。经过民警调解，考虑到旅馆没发生具体损失，旅馆业主答应把钱都退了。

　　民警说，这两件事，说起来都是很小的事，其实只要双方多一份宽容、多一份理解，耐心沟通，就能得到解决。

　　据金华晚报 作者 方跃镇 张永胜