从元旦起，富阳所有出租车在原有“营运”、“空车待租”两种状态的基础上，增设“暂停服务”新标志。这意味着，今后哪辆出租车如果不亮出“暂停服务”标志，却以交班等种种理由拒载乘客，将被视为拒载行为而受到运管部门的处罚。

　　早晚高峰期，不少乘客都有这样的郁闷经历：路边等了好久，好不容易来了一辆空车，可的哥却以交班为由拒载。据了解，目前出租车只有“营运”和“空车待租”两种状态，于是部分的哥就利用这一漏洞，“名正言顺”地挑客。

　　为规范出租车经营行为，方便乘客识别出租车营运状况，规避因营运状况模糊不清引发的投诉，该市运管部门推出启用黄底红字“暂停服务”标志的新举措，规定此标志主要为车辆故障急修、等待事先约定乘客或驾驶员交接班使用，一方面提醒乘客看到这个标志应改乘其他车辆，另一方面也可防止出租车司机以交班为幌子拒载乘客。一旦启用“暂停服务”标志，出租车即被视为服务暂停，驾驶员不得以任何理由招揽客人，顺路带客，但遇事故、突发病人求救时应主动停车救人为先，不得以暂停服务为由拒绝施救。如果已出示“暂停服务”标志的出租车继续揽客或营运，将按扰乱正常营运秩序论处，予以500至3000元的处罚。如遇驾驶员违反规定，乘客可以拨打96520投诉。