家政业务量超过往年春节

　　公司里100多名员工全部派出去了，还有客户来要钟点工，最近几乎天天如此，人手安排不过来，遇到心急的顾客只好直接推辞掉。——信诺家政公司老板王晶

　　昨天中午11点，钟点工王慧在杭州城西做完第一单家庭清洁之后，回公司喝了两口水休息了一下，顺便在马路边买了两个葱油饼，然后马不停蹄赶往第二户人家做清洁，做完这家，下午还有一个客户等着她。

　　比王慧更抓狂的是她所在的信诺家政公司老板王晶。昨天上午，公司里100多名员工全部派出去了，不过办公室里联系业务的四部手机和一部固定电话依然响个不停，王晶在不同的电话之间来回奔波，遇到心急的顾客只好直接推辞掉，“最近几乎天天如此，人手安排不过来。”

　　春风家政服务部的负责人杨先生翻了翻账本，发现今年业务量是去年的好几倍。“9月份之后业务量迅速回升，营业额甚至超过了往年春节期间。”杨先生说，去年受经济危机影响，很多家庭缩减了家政方面的开支。“比如，以前全天的保姆换成了半天保姆，或者本来每周做两次清洁的家庭，减少到了每周一次，甚至索性不叫保姆或者钟点工。”去年9月份，春风家政服务部总共做了80单生意，今年9月份业务量回升到了300多单。

　　“现在客户对价格也不像去年那么敏感。”春风家政的杨先生说，去年因为觉得12元/小时的价格贵，不少家庭犹豫了之后还是选择自己动手做清洁，今年一些钟点工的小时价格涨到了15元-18元，但是东家的反应很平淡，“最近做得好的钟点工一个月拿两三千元的工资是很正常的。”

　　足浴店里家庭消费占一半

　　往年晚上客源明显多于白天，且以商务客人居多，今年白天来消费的散客明显增多，这部分客源从原来占客源总量的1/3左右，逐渐发展到占总客源的一半。

　　——足熙缘负责人李龙华

　　去年受金融危机影响，商务客人大幅减少，以商务客为主要客源的足浴店生意普遍受到影响。今年不少足浴店发现，顾客的类型发生了很大变化，以家庭为主的散客逐渐成为足浴店的主要客源。

　　昨天，杭州一位50多岁的阿姨带着自己70多岁的妈妈到位于吴山广场附近的足熙缘体验保健足浴。足熙缘负责人李龙华说，往年晚上客源明显多于白天，而且以吃完晚饭一起来洗脚的商务客人居多，今年以家庭为主的散客主要在白天来消费。“小辈孝敬长辈，或者夫妻一起过来。今年这部分客源从原来占客源总量的1/3左右，逐渐发展到占总客源的一半。”

　　佳优子吴山店今年生意比去年增长了10%-20%。“主要是以家庭为主的散客带动的。”杭州足浴协会会长、佳优子健身服务有限公司总经理王新民说。

　　据都市快报 作者 沈积慧