浙江在线02月22日讯杭州市工商局“12315”举报申诉指挥中心、市消保委今年春节期间共接听电话571个，其中投诉电话84个，食品、手机和鞋是春节期间消费投诉热点。

　　消费者对手机的投诉主要是质量问题以及维修服务态度差等售后服务问题，对食品的投诉主要是食品过期等质量问题，对鞋子的投诉则主要是鞋子脱胶、破损等质量问题。服务消费投诉总量略有减少，旅馆、餐饮和电信服务是消费投诉的主要行业。