浙江日报3月19日讯 群众呼声是第一信号，群众利益是第一追求，群众满意是第一标准。

　　我省在开展深入学习实践科学发展观活动中，始终把“人民群众得实惠”作为根本目的，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，确保发展成果真正惠及人民群众。

　　开展学习实践活动以来，全省共解决群众反映强烈的突出问题39.1万个，为基层和群众办实事好事71.9万余件。通过认真查找并切实解决存在的突出问题，社会关注的一些热点、难点问题得到解决，城乡发展更趋和谐稳定，百姓深切感受到学习实践活动带来的实惠。在近日全省开展的学习实践活动情况分批群众满意度测评显示，三批整体满意度为99.28%。

　　深入基层查找问题

　　如何在汇集民意、改善民生中凝聚科学发展合力？在学习实践活动中，各地各单位认真贯彻党的群众路线，主动深入基层，使开展学习实践活动的过程成为倾听民意、集中民智、发挥民力的过程。

　　学习实践活动伊始，省委领导把带头破解难题作为“十个带头”之一，亲力亲为、率先垂范，集中下访接待群众，深入基层倾听民声，帮助群众解决难题。在省委领导的带动下，广大党员干部坚持从基层梳理矛盾，在一线破解难题。

　　宁波市坚持广听民言、广纳民意，组织广大党员干部采取蹲点调研、登门访谈、会议座谈、网络畅谈等形式向基层群众征求意见，实实在在地为基层解决突出问题。

　　台州市把党员干部下基层的范围进一步扩大到市、县、乡三级机关干部，全面开展“机关服务基层，党员服务群众”活动，广泛与基层结对，定期定时走访，切实帮助群众解决难题。

　　杭州市建立了“片组户联系制度”，通过设立民情直通车、分发“民情联系卡”、建立为民服务队等多种形式，在一线了解民情、解民忧。

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　　老百姓的事无大小。党员干部通过深入基层、广听民意、广查民情，使学习实践活动惠及百姓，同时也让党员干部认识到要转变作风服务百姓。

　　家住舟山市普陀区白沙乡白沙港社区83岁的竺婆婆，儿子身患尿毒症多年，一直没向政府申请补助。该社区指导员、市粮食局办公室主任陈建设获知这一情况后，马上帮竺婆婆的儿子申请救助，并多次跑到普陀区人民医院打印病历清单，终于为其申请到了3000元救助金。

　　“哪里有矛盾，哪里就有党的干部；哪里有难题，哪里就有人民公仆”，成为党员干部为民解忧的真实写照。

　　加大力度破解难题

　　全省在学习实践活动中认真查找并切实解决存在的突出问题，各地各部门重点解决了一批影响和制约科学发展的突出问题、群众反映强烈的热点问题、党性党风党纪方面的难点问题，以实实在在的成效取信于民。杭州市抓住破解行路难、看病难、上好学难、安居难、办事难、清洁卫生难等问题不放松，通过一系列具体举措，有力地保障和改善了民生，提升了人民群众生活品质。

　　衢州市全面推进建立民情档案，深化民情沟通，推进为民办事全程服务制度“三民工程”建设，努力改进干部作风，为群众办实事解难事。

　　省农办针对低收入农户增收难问题，牵头大力实施“低收入农户奔小康工程”，为111万户低收入农户建立档案，制定低收入群众增收行动计划，出台扶贫小额信贷实施办法。

　　省人力社保厅针对农民工就业难问题，牵头开展“春风送岗位”行动,组织100多家公共就业服务机构，举办2000场次招聘活动，为农民工提供25万余个就业岗位。

　　省委政法委围绕推进经济转型升级，从优化政治环境、社会环境、治安环境、公共安全环境等方面制定政策，省公安厅专门出台帮扶企业、方便群众等25项措施，省检察院制定实施帮助企业解困、服务经济社会的15条意见……

　　多做群众企盼的实事、多解群众迫切的问题。党员干部在衣、食、住、行和就业、教育、卫生、安全等方面开展服务，尽心竭力帮助群众解决实际困难，让群众切身感受到学习实践活动带来的新变化、新气象。

　　提升百姓生活品质

　　百姓的诉求是党员干部前进的方向，提高百姓生活品质是落实科学发展观的目标。

　　各地各部门坚持发扬民主、改善民生，使开展学习实践活动的过程成为不断满足群众合理诉求、改善群众生活质量的过程，进一步推动了科学发展、促进了社会和谐。

　　省民政厅针对居家养老难题，加快推进养老服务体系建设，去年新建城市养老服务网点200余个、农村“星光老年之家”3700余个，新增养老服务床位1.6万张。

　　省交通运输厅以嘉善县为示范点，推进全省城乡交通统筹发展，着力加快农村公路建设，新建成通村公路3397公里、农村联网公路2516公里，全省等级公路通村率达99%，客运班车通村率达91%，城乡发展更趋和谐。

　　“学习实践活动让我们体会到日子有奔头。”衢州衢江区黄坛口乡茶坪村的村民对此颇有体会。在学习实践活动中，茶坪村党员干部带领村民大力发展毛竹、食用菌、高山蔬菜、茶叶等产业，走出了一条增收致富的科学发展路子。

　　2009年，我省在全国率先建立覆盖城乡居民的社会养老保险制度，城镇新增就业81.9万人，改造农村住房31.8万户，城镇集中供水覆盖的农村人口新增144万，新完成3185个村庄环境综合整治任务……广大基层单位和群众切实感受到学习实践科学发展观带来的实惠。