数百辆出租车计价器失灵追踪报道
计价器失灵原因在于GPS欠费停机
除19辆出租车外已经恢复正常营运
从4月3日晚上开始,杭州市区数百辆出租车计价器突然失灵,不管跑多远,金额始终显示为零。
昨天下午,市交通运管部门召开新闻发布会,通报了近日“出租车计价器失灵”事件的原因——这批出租车安装的GPS,因为欠缴电信部门流量费用导致无法使用。
原因在于出租车GPS欠费有关部门未公布故障出租车数量
从去年开始,杭州市区8066辆出租车陆续安装市民卡刷卡应用系统,目前已经有近7900辆出租车安装完毕,安装及使用率达98%以上。市民卡刷卡应用系统分为GPS、计价器和POS机三个部分。而此次的问题就出在部分没有及时缴纳GPS通讯费的出租车上。有关部门没有公布到底有多少辆出租车没有及时缴纳GPS通讯费。
“这就像一部手机一样的,里面没钱了,GPS就停机了。”运管部门出租车管理处处长邬忠良介绍。GPS停机以后,计价器里的数据就不能上传了,数据就临时记录在计价器里。这时,计价器也开始计数,同时给出租车司机发出提醒,如果计价器记录到了100,出租车司机还没有充值,计价器就会自动锁定。
“一辆出租车差不多每天平均能做45脚生意,100次的话,两天就用完了。所以,有些出租车司机4月3日晚上计价器就锁定了。”杭州市交通卫星定位有限公司总经理张志明补充。
直接原因是这些驾驶员还没有完全掌握市民卡系统使用方法,忽视了车载GPS终端和移动公司的话费提醒。
剩下19辆出租车尚未充值维修可前往沈半路50号
GPS修理点负责人——杭州交通卫星定位应用有限公司副总经理史青弋说,GPS定位系统入网服务,每月需缴10元包月费,一般是每个月的3日、4日、5日结账。“当初前来安装的司机一一说明过。”
据悉,GPS第一次安装时,都是公司给每位司机预交了50元费用。但“由于一辆车子一般有三四名司机开,他们还不太清楚,GPS就像手机一样,欠费也要停机。”
针对这次“计价器锁定”问题的产生,运管表示,已经配合杭州市交通卫星定位有限公司,积极开展解释和维护工作。如出现“计价器锁定”的情况,驾驶员可以前往沈半路50号的杭州外事公司出租车服务区,进行数据导出清卡。但完成数据导出后,驾驶员仍需要及时充值。
运管部门还提醒,为避免类似情况发生,出租车驾驶员和车主应保证车载终端通信费有10元以上余额,并及时了解余额信息,保证市民卡刷卡应用系统的正常工作。在营运中,还应及时留意计价器出现的报警信息,当计价器出现记次提醒信息后,注意查询网络通信费余额,及时充值。
史青弋表示,今后公司对欠费提醒等后续服务也会跟上,还会派人给这些出租车司机一个个打去电话,及时通知他们。
目前,通过相关部门的解释和维护工作,在缴纳了网络通信费后,大部分出租车已经恢复了正常营运,截至昨天上午,只剩下19辆出租车尚未充值。
杭州日报记者 毛剑杰 通讯员 王巍 康琦