浙江在线4月6日讯 杭州的龚师傅最近几天非常痛苦,上个周五他在杭州河东路世纪联华超市买了个“章华一抹黑”焗油染发剂,结果用了之后,过敏了,现在头皮烂得一塌糊涂,脸也肿了,他是吃不下饭睡不着觉,每天又痒又痛。
64岁的龚师傅头发花白,因为要参加一个亲戚的婚礼,所以就去把头发染黑。周五晚上,他去了位于杭州河东路上的世纪联华超市,花3块5毛钱买了一盒上海产的“章华一抹黑”焗油染发剂,当天晚上就在家里按照说明书上说的抹在了头发上,5分钟之后洗掉。
龚师傅:“第二天一大早就觉得痒,到了晚上就发出来了,流脓水,脸也肿了,晚上没法睡觉,去医院,医生说染发过敏了,让我住院。”
龚师傅买的“章华一抹黑”焗油染发剂保质期是到2012年1月,产品没有过期。记者也注意到染发剂包装上特别标注了提醒说明:说是含有苯二胺类、间苯二酚,对某些个体可能引起过敏反应,染发前需做过敏试验,要48小时后无红肿发痒才可使用。“这个实验我没做,我不懂的。”
龚师傅说,他是第一次染发,也没有看见这个提醒。可是现在他整个头皮糜烂、渗浓,医生让他住院,而他又是低保户,没钱交住院押金,他现在实在不知道该怎么办。
记者陪同龚师傅找到了世纪联华超市,看能不能对龚师傅有什么帮助。超市说,他们从2008年1月就开始卖这个产品,这种情况还是第一次遇到。超市方马上联系上了厂家代理
世纪联华超市朝晖店值班经理林云:“我们经过沟通,决定先陪龚先生上医院治疗。”
“章华一抹黑”焗油染发剂世纪联华代理商:“人要紧,我们会和商家沟通,先垫上住院押金。”
代理商的处理态度还是很积极的,龚师傅也满意这样的结果。但是我们还得提醒一句,一种美容美发产品,不是每人都合适使用的,要详细看说明,以避免不必要的伤害。