4月6日晚，肯德基南京光华门店，一群手拿电子优惠券的市民被堵在门外，“秒杀”惊动了110，当天南京多家肯德基店因此而暂时关门。 CFP供图

　　浙江在线04月08日讯 本来以为这是一次时髦的秒杀促销，岂料，面对蜂拥而至的半价优惠券，肯德基突踩刹车。4月6日，肯德基因为一场据称是有史以来最厉害的优惠，招致了前所未有的信任危机。

　　到底是肯德基觉得太优惠不划算突然叫停，还是消费券确有李鬼？昨天（7日），肯德基再发声明，声称“报警”，将“秒杀门事件”推向越来越复杂的境地。

　　第二份声明：后两轮秒杀优惠券无效

　　我们有必要再将肯德基制定的游戏规则再梳理一遍。

　　肯德基昨天发给媒体的第二份声明如下：

　　“超值星期二”秒杀活动于4月6日正式推出，第一轮秒杀活动在上午10点顺利进行，肯德基已经通过官方渠道把电子优惠券发到了100位成功秒杀买家的指定邮箱。但此轮活动尚未结束，肯德基餐厅就陆续遇到持有第二轮、第三轮秒杀活动优惠券的消费者前来消费，这引起了肯德基的高度关注。

　　经过初步调查，发现个别网站上提供了有关第二轮、第三轮秒杀活动电子优惠券的下载服务。而肯德基从未在任何官方网站或委托其他网站发布此电子优惠券。同时肯德基也在活动通知上注明“中国肯德基只认可并接受肯德基优惠网或授权网站发布的电子优惠券”，消费者“从任何其他途径获得的肯德基电子优惠券将不能在中国肯德基餐厅使用”。原定第二轮、第三轮秒杀活动将分别于6日下午2点、4点开始，但当时这两轮活动均未进行，这也就意味着市面上流传的此类优惠券均为无效券。

　　消费者有两大疑问

　　这是肯德基解释的游戏规则。杭州市肯德基公司公共事务部工作人员斩钉截铁地告诉记者：你对声明的理解没有错，我们的意思就是“市面上流传的全家桶优惠券是假券”。

　　消费者的说法则完全不同，主要有两种声音：

　　一是坚称自己的消费券是肯德基官网下载。因为官网在事发后曾经关闭数小时，所以无法刷屏取证，为证明真实性，只能说同时下载的除了全家桶半价优惠的以外，还有其他肯德基产品优惠券。到了现场，全家桶被喊停了，但是其他比如奥尔良烤翅怎么就依旧承认优惠？

　　二是从现场情况来说明，为什么4点之前出示优惠券，门店服务员说“可以优惠，等4点再来”，杭州转塘世纪联华肯德基店的店员还热心告知“我们自己也打印了很多，送人很划算”。4点到了，突然说接到上级通知活动取消。有的门店，排在队伍前头的人凭券成功买到了32元的全家桶(原价为64元)，排在队伍后面的却突然被取消了资格。

　　关于消费者的这两个疑问，记者从肯德基杭州公司一直询问到全国总部，都没有给出一个合理的、能够解释得通的答复。

　　肯德基在昨天出具的第二份声明中称：“为此，肯德基于6日下午1点30分临时决定停止第二轮、第三轮秒杀活动，并在肯德基官网、优惠网上发布声明，向广大网友说明情况”，但是，事实的情况是一直到下午2点，3点，4点，肯德基全国上千家门店里，都还有发生“要求消费者等待4点活动开始“和“直接让消费者享受了优惠”的做法。

　　大部分门店贴出活动取消告示均在下午5点左右。那么从声明所称的1点半到事实中的下午5点告知，这中间的数小时，肯德基作为全球知名的连锁餐饮品牌，对情况的说明能力和紧急处置能力也令人质疑。

　　被“秒杀”的消费者要讨说法

　　现在怎么办？

　　一直到昨天还有消费者到肯德基去讨要说法。杭州小孙和数十位消费者当天在肯德基欧尚超市店要求说法，双方一直僵持到晚上9点，昨天他们在网上建群准备共同维权。他们觉得肯德基的做法实在缺乏诚意。

　　维权是艰难的，因为肯德基在声明中说，“如有消费者坚持声称持有的相关优惠券为官方渠道获得，我们将要求消费者出具相关证明及有效联系方式。如果可以证实这些优惠券确为官方渠道发布，我们将予以承认。”

　　记者咨询了法律界人士，他们说声明的说法在法律上并无什么问题，但是显然消费者自证是非常难的。并且消费者如果要以肯德基内部管理不善为由提出抗议，也很难有维权标准。

　　因此，网络上昨天有关此事的最新语录是“我们被肯德基秒杀了”。

　　自从坚持假券以后，肯德基表示要报警。但是关于报警的措辞非常“特别”——“肯德基已开始着手向当地警方报案”。