浙江在线4月19日讯 杭州的梁女士昨天在秋涛北路上的华润万家超市买了一部新手机,回家打开一看,手机里的东西,让梁女士看了有点难为情。
梁女士告诉记者,她早就看上了这款诺基亚E52手机,货比三家之后,她来到了华润万家杭州秋涛店,跟一个店员小伙子磨了磨价钱,最后以2100块钱成交了。“我问是不是行货正品,他说肯定是。”
因为是大超市里购买的,梁女士还比较放心,可等她回家翻出手机一看,里头竟然还有别人的东西。“就是这些照片呀,男的女的……”
梁女士所说的照片就是这些在手机多媒体资料库里已经存着的照片。照片里多次出现一位男士的面容,女士照片也有,其他内容有的是宾馆房间,有的只是一张床。还有两张照片,是在男士光膀子的时候拍下的,梁女士看了,实在不太好意思。再看照片拍摄时间,都集中在今年1月和2月。新买的手机里竟然装着别人的隐私,梁女士越想越不对劲。
梁女士:“买的时候,盒子也没有封条,说明书也没有塑料袋。”
记者和梁女士一起来到华润万家秋涛店,没想到记者的一个常规问题,竟然把工作人员问住了。
“你们卖的是原装正品吗?”
杭州华润万家秋涛店家电储备部工作人员:“……”
不过,超市方面随即派来了一位手机柜台的工作人员,她解释说,新手机里装着别人的照片,是因为销售人员操作失误,把一张旧存储卡和新手机的存储卡调换了。“当时有一个客户,他只有2g的卡,但是他要4g的,来不及就把一个新4g的给他了,就拿了你这个机器上的。”
这位工作人员说,新品诺基亚手机包装上确实是没有封条的,再问手机的来路,这次的回答则非常肯定。“肯定是正品行货的。”
工作人员还说,是否正品可以拨打电话查询,不过梁女士还是坚决地选择了退款.