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市区街头促销战已经烽烟四起。 |
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浙江在线04月19日讯离“五一”小长假还有十来天,温州市区街头的家电、通讯设备促销战已经燃起。为了规范节日商家促销行为,鹿城区消保委昨天下午邀请物价、工商、质监等部门给商家“打预防针”。
据鹿城区消保委透露,长期以来,家电、通讯设备的投诉量占总投诉量的二三成,其问题大多出现在促销广告的诚信方面如虚假打折、虚假赠送等,尤其是节日期间虚假促销愈演愈烈。
会议上,工商、消保委等部门介绍了几种违规促销行为。如“虚假打折”,商家宣称价格很便宜,而一旦消费者购买时,不是回复产品已经售完就是说优惠已经过期;“虚构原价”,如商家宣称折扣特惠,全场产品一律8.8折,而实际销售过程中,一些商家往往先把商品原价提高再打折;“虚假赠券”,顾客买了一大堆商品后,发现商家赠券面值很小,只能加钱才可以购买其他高价位物品,从此使消费者陷入循环购物圈套;“全场打折”,商家宣称商场全场打折,而当消费者购买某款商品时,商家则称该款商品不在打折之列。
另外,有关部门透露,虚假赠送,赠品不兑现、赠品出现质量问题等现象也十分严重。如市区林女士根据促销广告参加家电卖场的“满就送”活动,花25888元买了两台彩电,商家赠送的空调却出现质量问题,后经消保委调解,才换成赠送两台小彩电,而两台小彩电与空调的价格相差蛮大。温州晚报 夏海鹏文/摄