浙江在线04月20日讯 据《今日早报》报道 4月14日,冰岛一座火山喷发,给当地居民造成诸多影响。火山灰随着气流飘散到北欧和西欧上空,欧洲迄今约有30个国家关闭或限制领空,导致超过680万名旅客滞留机场,313个机场陷于瘫痪。
据欧洲航空安全组织18日发布的数据,已有超过6.3万架次的欧洲地区航班被迫取消。
这两年来,欧洲游已成为我省游客出境游的热门选择,记者昨天从我省多家旅行社了解到,我省已有不少旅客受此影响,被迫滞留欧洲各地。而原本这几天出发前往欧洲的旅行团也都取消了行程。
浙江游客滞留欧洲签证过期
4月7日,浙江建设国际旅行社的一个观光旅游团前往罗马,这是一个散客拼团,共有26名游客,其中两名为上海人,其余均为浙江人。
旅游团原定4月16日返回北京,但到达罗马当地机场后才得知,受火山灰影响,机场临时关闭了。
机场附近的酒店全都爆满,住的大都是因航班取消一时走不了的乘客,一些游客找不到酒店,只好睡在机场。
“得知消息后,我们马上联系了酒店,让旅客暂时安顿下来。”浙江建设国际旅行社欧洲部负责人王昕说,酒店距离机场不到50公里,开车的话一小时就可以到达。“一旦航班开通,我们可以立即赶往机场。”
浙江建设国际旅行社另外一个商务旅游团也遭遇了同样的状况,这个团共有16名旅客,其中两名为安徽人,其余均为浙江人。
这个商务团于4月10日前往米兰参加家具展。原定于4月16日由米兰国际机场返回上海。得知机场关闭后,团里的游客自己找了酒店,先行安顿下来。
“航空公司提供了前两晚的住宿费用,从昨天起,房费由我们旅行社先行垫付了,旅客在生活上基本没有什么问题。”不过,王昕说,旅客情绪比较焦虑,因为要等航班消息,他们大多数时间都是呆在酒店里,最多只能在酒店附近转转。
王昕介绍,出国前每位旅客都购买了保险,其中有关于延误赔付的款项,每人最多可以赔付750元,“具体情况要等旅客回来后再与保险公司协商。”
现在旅客还遇到一个问题:很多人的签证已经过期。王昕说,当地的移民局也已经开设了临时办事处,帮助旅客解决这个问题。
杭州海外旅行社也有一个旅游团被迫滞留英国。欧美澳非部经理金岚介绍,这个团中共有22名旅客,其中5名是杭州人,其余都是上海人。
“原定于15日在伦敦登机,16日回到上海。”金岚说,从机场出来后,旅行社也马上帮旅客订好了酒店。
多家旅行社取消欧洲团
“现在我们已经取消了3个团,所幸都是散客,人数不多。”金岚介绍,4月底开始,欧洲游逐渐进入旺季,但由于机场关闭,不少团队都只能取消。
王昕也表示,4月17日,他们有一个去法兰克福的旅游团也被迫取消。
“可能要到22日以后航班才能恢复。”王昕说,现在欧洲已有600多万旅客滞留,航班全部恢复正常大概要等到28日。
杭州国际旅行社欧美澳非部负责人詹毅介绍,他们没有旅客滞留欧洲,不过,原定于4月17日飞往英国的一个商务团被迫取消。
浙江中国旅行社欧洲部的金毅介绍,16日,他们也取消了一个前往欧洲的旅游团。
一些温商无法如期回家
受火山灰影响,一些在欧洲游玩或经商的温州人也无法如期回家。
在佛罗伦萨做生意的温州人陈杰说,本来他想最近几天买机票回家,但由于火山灰的影响,机票都暂停出售,“影响什么时候结束,航空公司也不能担保”。据陈杰说,由于飞机停飞,佛罗伦萨前往欧洲其他国家的火车、轮船等交通工具相当热门。
在佛罗伦萨经商的温州人张阿华夫妇原本买了4月16日上午10点意大利-德国-上海-温州的机票,准备回温州买房子给儿子和儿媳妇结婚用。不曾料到,当夫妇两人赶到机场时,却发现机场内到处是人,前往德国和欧洲其他国家的登机口全都关闭了。
后来,航空公司帮他们的机票改签到4月22日。不过,到那天能不能回去,张阿华心里也没底。(张丽红)