记者实验:超市储物柜有安全隐患
张女士疑惑的是:“如果有人开箱子取走了包,那我手中的条码纸又为什么还能打开箱子?”
记者咨询储物柜管理员:“如果条码纸丢了,柜子里的物品怎么拿出来?”
管理员说:“只要你能报出里面的东西是什么,我们可以帮你打开。”
“那么物品拿走后再将门关上,条码纸还能打开吗?”记者问。
章经理说:“应该不能打开。”
但记者现场测试后发现,柜子门完全可以再次打开!
而同样的实验,记者又在建国路的乐购超市和庆春路的联华超市做了一遍,他们的储物柜一旦被打开过,原先的条码纸就失效了。
丢包的几种可能
“我不是个不讲理的人,也没这么空特意跑到超市来敲诈。”张女士推测了几种可能。
一、存包前被人盯梢,等她存完包后,有人向管理员谎称条码纸丢失要求取包,并简单报出包的颜色等相关信息,而管理员没有做到细节核对,就开柜取包,然后关门。
二、有人采用电子设备进行干扰,储物柜实际并没有关上,在她离开后,有人取走了包。
三、包被管理员取走,再关上了门。
律师:超市有不可推卸的责任
在德胜路乐购超市的储物柜附近,记者看到了相关提醒:现金、手机及贵重物品,价值200元以上物品自行保管,丢失概不负责;勿向他人展示密码,保管好自己随身贵重物品;公共场所谨防盗窃。
记者就这一问题咨询了北京市国纲华辰律师事务所杭州分所的刘涛律师。刘律师说:“超市负有不可推卸的责任。”
“如果张女士的包是在某消费场所,因为自己没保管好而丢失,那她本人也有一定责任。但现在是,张女士的包已移交给超市保管,超市有义务保证顾客包的安全。”刘律师说。
“但顾客首先应该搜集证据,证明包内有什么物品,虽然很难,但这个工作一定要做。另外,补证件、修门锁、车锁等相关费用,也应由商家来承担。”刘律师说。
目前,东新派出所已介入调查。民警表示,德胜路乐购超市的监控确实不好,他们前段时间已经要求超市方进行整改。(包敦远)