浙江在线04月24日讯学生们最怕学校里贴成绩单，那么对杭州市直单位来说，最揪心的也许是每年“满意不满意单位”发榜的那一天。

　　昨天，杭州举行2009年度综合考评总结暨深化作风建设年活动动员大会，并公布了市直单位综合考评的成绩单。市劳动保障局等12家单位成为优胜单位(满意单位)，市物价局排名最后，但也超出达标线近5分。所以，参加综合考评的74家单位全部达标，没有不满意单位。

　　尽管都达标了，但省委常委、杭州市委书记黄坤明在大会上，提出机关作风存在一些问题——办事不用心、工作不主动、服务不到位、办事不公正、公务不节俭、形象不端正。“除了以上市纪委调研的结果外，我再提一点：尽量少开些会，少发些文件。”

　　杭州市物价局排名倒数第一

　　为了对市直单位综合考评更科学，在2009年度创新创优目标评估中，杭州首次从北京请来两位国内政府绩效管理方面的资深专家：国家行政学院公共管理教研部主任薄贵利和中央编译局当代研究所所长何增科。

　　考评最终结果是——杭州市劳动保障局等12家单位成了优胜单位(满意单位)，杭州市农业局(杭州市水产局)等15家单位是先进单位，杭州市农办等47个单位为达标单位。在今年的考评中，杭州市民族宗教局、杭州市委台办、杭州市信息办、杭州市环保局、杭州市质监局、杭州市科协6家单位因为排名比以前提升较多，获评“进位显著单位”。

　　虽然这次没有“不满意单位”，但杭州市物价局、杭州市城管办、杭州市安全监管局分列排名倒数前三位。

　　社会评价：行路停车、住房、看病最受关注

　　社会评价是最直接的来自老百姓的声音。昨天，《2009年度市直单位综合考评社会评价意见报告》正式出炉(以下简称《报告》)。

　　《报告》显示，人民群众对“破七难”总体满意率达94.99%，在各“难”中，“清洁卫生难”的满意度继续位居第一，“困难群众生活就业难”比上一年度前进了3位居第二。

　　在“当前我市最需要解决的民生问题”问卷调查中，“行路停车难”“住房难”“看病难”位列前3项，分别占到了调查人群的15.05%，14.22%和13.80%。

　　而在提高生活品质方面，各层面代表们呼声最高的是“完善社会保障”“降低生活成本”和“提高公共服务”，反映了大家追求更高层次的生活。

　　目前，《报告》已在网上全文刊登，读者可登录“中国杭州”政府门户网站(http://www.hz.gov.cn)、杭州考评网(http:/kpb.hz.gov.cn)查看详情。

　　解决七大问题，改进机关作风

　　黄坤明会上要求改进机关作风，要下大力气解决突出问题。根据杭州市纪委的调研，部分单位在机关作风方面存在6大问题：

　　办事不用心：态度生硬，工作方式简单，对市民反映的问题不关心，不负责，不解决。工作不主动：遇到事情相互扯皮，推诿。服务不到位：惠及基层和企业的政策未落实，反映的问题未解决。办事不公正：少数机关，没有关系不作为，有了关系乱作为。公务不节俭：公务消费有规不行，讲排场，奢靡之风蔓延。形象不端正：8小时外，不遵守社会公德。

　　这6大问题之后，黄坤明还提出：要尽量减少会议，少发些文件。提高效率减少次数，使大家抽出更多的精力解决群众反映的突出难点问题。

　　黄坤明还给大家指出了加强机关作风建设的努力方向：“创新服务、提能增效、狠抓落实。”

　　优胜单位(满意单位)名单

　　杭州市劳动保障局、杭州市民政局(市老龄工办)、杭州西湖风景名胜区管委会(市园文局)、杭州市旅委、杭州市信访局(“12345”市长公开电话受理中心)、杭州市财政局(杭州市地税局)、杭州市林水局、杭州市公安局、杭州市委宣传部(杭州市文明办)、杭州市委组织部(杭州市人才办)、杭州市人事局(杭州市编委办)、杭州市总工会