浙江在线4月27日讯 杭州的胡小姐反映说,她是静博士美容养生馆的贵宾会员。去年11月份,她听从静博士工作人员的介绍,在其下属的静港医疗美容诊所做了个美容项目。钱是花去了,可换回的却是满心的后悔。
胡小姐说,她之前一直是在静博士的四季青门店做美容养生,去年11月份,她听了这家门店的建议,决定对自己的眼袋进行一次美容。“我就有点眼袋,她说可以做微雕,一针1万。”
胡小姐说,当时她还特意去了静博士的总店去做了咨询和检查。“我跟专家说是眼袋,他说要在鼻子上打6针,我就打了6针。”
胡小姐告诉记者,当时她还咨询了自己要美容的是眼袋的部位,为什么要打鼻子:“她说鼻子挺起来后,眼袋部位的皮肤自然就提升,就好了。”
6针打下去后,效果怎么样呢?“过了一个月,眼袋出现淤青。”
胡小姐说,这期间她多次向静博士进行咨询,对方的答复是:过一段时间就好。可是如今都快过去半年了,问题还是没有解决。
胡小姐:“昨天给我的答复是,我要再付2万块钱,打三针。”
在杭州中山北路的静博士美容养生馆,记者见到了静博士的相关负责人。
杭州静博士美容养生馆外联企划部总监施柳:“如果说是眼袋,我们一定会说做眼袋的项目、、这是我们的职业操守。”
施女士的言下之意,是不是胡小姐当初压根儿就没提做眼袋的事。
“你的意思是顾客在撒谎?”
“如果是眼袋,我们有眼袋的项目,不会这样。”为了证明自己的说法,施女士还拿出了一张美容医疗的同意书,上面确实有胡小姐的签名,而上面的项目也是鼻子与太阳穴附近打6针。“操作都是她同意的。”
不过对于静博士这样的回应,胡小姐显得非常气愤。她坚持说,自己是被静博士给骗了才会同意在鼻子上打针。“我明明说的是眼袋,你们就这样欺诈吧,这些钱花出去不要紧,我要告诉其它人……”
双方的协商不欢而散,胡小姐表示:下一步她还将通过其它渠道继续为自己维权。