浙江在线05月20日讯钟点工干活有“潜规则”？

　　家住温州市区南汇锦园的王大妈前段时间在为和家里的钟点工斗智斗勇而郁闷，因为斗了几回合，输的都是她。王大妈到底是为了什么和钟点工斗呢？

　　事情是这样的。

　　去年，王大妈请了一位包月的钟点工，让钟点工一周打扫一次。刚开始，王大妈觉得钟点工不错，洗得也很认真，把家里的卫生死角打扫得干干净净，包月费120元挺合理。相安无事几个月后，有一次钟点工因老家有事走了半个来月，付工钱时王大妈自然少给了半个月，结果钟点工不肯了：“按月收费已经便宜了，即使偶尔有事情也得按120元/月付费，这是行规。”王大妈这可想不通了：“你明明只干了半个月的活，而且是你自己有事情，怎么叫我付一个月的钱呢？”虽然后来王大妈只给了半个月工钱，但是钟点工说：“下不为例，以后包月还是照包月的规矩来。”

　　王大妈觉得包月收费太不合理，于是和钟点工商量，改成按次收费，钟点工报价单次收费11元/小时。王大妈心里算了一笔账，以前包月差不多10元/小时，钟点工基本3小时完成清洁工作，如果改成11元/次，那么月支出也就多了十来元而已，还能避开包月缺工也得付工钱的“行规”。

　　可是事情并不像王大妈预想的那样发展，这一改，新问题又来了——钟点工原先3小时能干好的活，变成了4小时，而且有时候4小时不到也磨蹭到4小时，这样一个月下来清洁费大大超出了预期，“如果按1月清洗4次，每次洗4小时算，我一个月就要给钟点工176元，这和包月相差也太大了。”

　　王大妈又苦恼了：换人吧，估计换了恐怕也是带着“潜规则”来的。左思右想，王大妈又找钟点工商量了：“以后还是按次算，但是每次尽量都做3个小时。”协商后，钟点工照王大妈的话做了，但是和包月时候比，清洁工作没那么彻底也没那么全面了，有时候厨房都来不及洗……

　　唉！这次，王大妈彻底没辙了。

　　多位市民反映

　　钟点工收费“挺霸王”

　　其实不只王大妈感叹钟点工收费不合理，市民张女士最近也和朋友数落自家钟点工收费有些“霸王”。张女士家的房子90平方米不到，她请固定钟点工每周上门打扫一次，每次收费是30元。上周，张女士要出门旅游两星期，于是让钟点工暂停两次钟点服务。没想到钟点工说：“这两周不用打扫，工钱还得照常算给我。”

　　章女士家有130多平方米，钟点工包月费是200元/月，每周打扫两次，现在她发现钟点工每小时的工钱性价比正在降低。因为，以前钟点工每次打扫卫生所需时间约为3个小时，偶尔还会擦洗门窗，算起来价格挺实惠的。可如今钟点工虽然每个月还是收200元，但每次2个小时就干完活了，门窗几乎没擦了。此外，市民陆女士也反映了让她感觉不是滋味的事情，去年8月份，钟点工来干活时带了朋友来帮忙，两人一起打扫了2小时，结算时要求按4小时收费，“钟点工的朋友干活又不专业，但却让我支付‘专业钟点工’的费用。其实，并不是我们太计较，钟点工养家糊口也不容易，但干活时间和干活质量说变就变，让东家觉得难以接受。”

　　家政公司钟点工收费靠谱

　　但大多有“起步时间”规定

　　昨日记者对市区的家政服务公司作了一番了解，目前市区家政公司的钟点工报价一般为12元/小时，低一点的报价每小时10元~11元，基本都按实际清洗次数收费。“市民碰到的所谓‘行规’可能只是个别钟点工的做法,正规的家政公司都有比较规范的操作流程。”三和家政公司负责人如此表示。

　　不过采访中记者也发现，多数家政公司都对钟点服务“起步时间”有规定，家政公司一般要求白天“起步时间”3小时，晚上起码2小时。家政公司表示，低于3小时的钟点服务，对钟点工来说不划算。因为以小时工作来算钱的钟点工，并不愿意将时间浪费在路上。一次上门服务有可能来回路上花费一小时，而工作时间越短，他们花费在路上的时间就会越多，损失就大了。

　　据了解，钟点工收费标准基本为自定，相比之下，市民通过正规的家政公司找钟点工，遭遇随意变价的情况可能会少一些，管理相对让人放心些，而“游击钟点工”收费相对混乱。温州都市报 周晓玲