浙江在线6月3日讯 家住临安安村的周小姐给我们打来电话,说5月26号那天,他带着父亲去了临安的锦城医院做肾结石碎石手术,一场手术做下来,让周小姐感到非常不安。
当场收了钱放进自己口袋里
在临安安村周小姐的家里,我们见到了周小姐和他动手术的父亲,周小姐拿出了26号那天在医院拿到的所有的病历单子,上面说自己父亲做了B超,而他们却从头到尾都没有看到那张B超单子。
在周小姐提供的病历单上,我们看到,是这样一张医生用圆珠笔点出结石位置的图,在图上标出了周小姐的父亲体内有3颗结石,就是凭借着这样一张图,做完了碎石手术。
“(你们有提出看B超单吗?)没有明确提出,医生说都是这样的,就这样了。我们也不知道到底几颗结石,医生说三颗就三颗了。”
而接下来的事情就更不正常了。在医院缴费的时候,医生说,每颗结石600块,一共是1800的手术费,可他们一家人连一张消费的清单都没有看到。“没有单子的,一共是1800,给我一张600的发票,说还有1200打收条,说要我十天之后去开,才有发票。我看见医生自己把1200块钱放口袋里。”
在医院看病,交了钱,怎么可能没有收费清单呢。周小姐觉得不可思议,就在27号的上午,去了医院要发票,结果,发票没要到,却又拿回了一张收条。“这个是1800的收条,是我用发票和1200的收条换来的,发票还给他了,还是没有看到清单,我怀疑……”
事情说到这里,两个关键性的疑点凸显出来了,一是为什么在没有给病人看到B超单的情况下就进行了手术,二是为什么医院没能给出一个明细收费单,而是由医生本人打出了收条呢?带着这样的疑问,我们找到了周小姐就医的临安锦城医院。
可是,接待周小姐的柳医生一见到记者就跑,边打电话边躲进了女厕所。
在女厕所呆了5分钟之后,这位女医生还是不愿意面对镜头,而是把记者叫进了女厕所进行沟通。
“为什么开收条,是因为卫生局有规定的,像我们这样的基层医院,不希望我们开出大的处方,(看病上千上万不是很正常的吗?)我和她说过了,要不分几次做,那都能开出发票的,要不就10天后来开,我们10天10天地开发票的,都这样的。”
医生说“我是想给患者节约钱”
在结果沟通之后,临安锦城医院院办的工作人员出面协调,当事的女医生终于肯和我们一起,坐到办公室里,进行进一步的沟通,那么,究竟是什么原因,让病人连自己的B超单都没看到,又是为什么,医生能自己手写收条给病人呢?
对于没看到B超单的事情,当事医生的解释是这样的“因为我们有很多病人,是从别的医院转过来的,直接是知道自己病情的,我们就直接手术了,而且三颗结石,她也知道的。”
周小姐:“我不知道,你说三颗,那就三颗了,都不知道的。”
柳医生:“我也是想给患者节约钱啊,这个单子还是要钱的啊。”
而医院方面护理科的张主任当场对柳医生的说法给予了否定。
护理科张主任:“是我们的疏忽,按照流程,应该是给病人出示这个,(是医生主动出示还是要病人要求才出示的?)这点,是我们不对,我想病人来看病也不会在意一个B超单的钱。”
院方表示,在B超单的事情上,确实是他们存在工作上的失职,那么对于医生给患者开收条,这个做法,医生本人又怎么解释呢?
周小姐:“我看见你自己把钱放口袋里。”
柳医生:“我是帮她保管啊,时间到了,我还是会去交进去的,再把发票开出来。”
周小姐:“我自己不会保管啊,要你保管啊?那你的存折我来保管。”
柳医生的解释和刚才在女厕所里和记者说的一样,因为不方便开那么大额的发票,而周小姐又执意要把三颗结石一起做掉,她就只能把另外的1200块暂时收下了,对于这样的说法,张主任再次予以了否定。
护理科张主任:“我们不允许。当天缴费,当天给票,医生这样的做法,不允许,自己写收条算什么。”
柳医生:“(这样自己写收条,情况多吗?)很少的,个别的几次。”
护理科张主任:“(她说有几次,那医院方有没有收到事后来补发票的情况?)这个,她说有几次,我要再去核实,要查一下了。这个不对,是我们不对,我们查。”
在收条上我们看到,写的是碎石一次收取的费用,周小姐觉得,既然一次就应该只收取600元,而不应该再收取额外的1200元,对此院方也同意退还1200元。
号称“合作”其实是在玩猫腻
尽管医院是给出了一个很好的态度,也是同意退款了,但是我们的疑惑一直没有解开,那就是,为什么一家看起来还算正式的医院,在医疗和收费上会那么地混乱呢,这个打着碎石中心的部门的账目和医院难道不是一体的吗?
护理科张主任:“我们是和其他的医院合作的……”
解说:张主任的意思是,这个碎石中心是别的医院的项目,放在他们医院这里,是因为两家医院有合作关系,但是始终不愿意透露合作方的院方名称。而柳医生之前也解释,之所以没有进行B超单的打印是因为,周小姐是从人民医院转过来的。
周小姐:“人民医院的医生说的,说这里碎石好,过来做手术。”
为什么人民医院的医生会把患者介绍到锦城医院?锦城医院的碎石中心和锦城医院是以什么关系共存的?那位叫柳春红的医生到底是不是正规的医生?我们带着疑问专门走访了临安市卫生局。得知情况后,临安市卫生局的陈副书记马上和医院核实起情况来。
陈副书记和临安人民医院副院长电话沟通中:“你们碎石做不做的?做的啊?你们水平好还是锦城医院水平好?你们好啊?他们那个是破机器啊?那你们怎么都把病人介绍过去啊?”
随后,陈副书记核查了锦城医院的相关手续,并没有发现备案中有和任何一家医院合作的信息,而那么名叫柳春红医生又是否具备行医资格呢?陈副书记也进行了核查。
陈副书记和核查人员电话:“没有的啊?没有这个人啊?整个医院都没有这个人啊?(我们要查,明天就查。)”
事情到这里,大家也许心中有数了,为什么医生能私下收款写收条,为什么做了B超连单子都拿不出,在28号上午,周小姐带着父亲去别家医院做了复查,检查出来体内已经没有石头了,也就是说,锦城医院的碎石中心花了半天的时间,就动完了体内排异的手术,而我们也咨询的相关人员,体内排异是有一定的周期和时间的,为什么锦城医院碎石中心能那么快就动完手术呢?这个疑问是不是存在,恐怕只有当事人自己清楚了。