提升品质完善服务受访人：浙江保利房地产开发有限公司总经理马军

　　记者：保利东湾是保利到杭州后的第一个项目，不仅销售成绩很好，而且让很多人认可了“下沙湾区生活”的可行性，你们为自己的杭州取得的成绩骄傲吗？

　　马军：如你所说，保利东湾这2年在杭州取得了不错的销售业绩，2009年我们销售了1843套，在全杭州的销售榜中排名第二，在城东的所有项目中排名第一。今年虽然政策出现了比较大的调整，但到目前为止，我们依然以签约843套位居全杭州的销售榜首。

　　这其中有很多艰苦的过程，但最为宝贵的是，东湾的热销说明杭州乃至浙江省内的购房者对我们的认可。今年以来，我们着重于从提升品质和完善服务两个方面来开展工作，目前实景已基本呈现，社区越来越成熟，同时随着浙江保利业主会的成立，我们在客户服务方面将会更加完善到位。

　　　记者：听说保利东湾在开发过程中曾经几易其稿，为的就是迎合杭州购房者的审美眼光和消费习惯，有这回事吗？据说有新项目即将亮相，又会有什么新变化？

　　马军：确实，我们在开发设计东湾的时候，对杭州消费者的需求喜好和消费习惯做过专题的研究和调查。比如，在高层外立面的设计上，我们多方比较，选择了高贵、典雅的ART-DECO立面风格，后期又结合房型作了很多次细节的调整。应该说，后期的客户访谈还是说明比较符合杭州购房者的审美眼光。

　　下半年，我们在下沙的另一个高端全江景项目——保利·江语晨将开始亮相，这个项目在立面造型与内部空间上都有很多创新之处，到时欢迎大家来参观。

　　记者：作为一家全国性房企，保利如何看待接下来的市场走势？有何应对之策？

　　马军：我们认为此次调控是及时的，也是必要的，有利于房地产行业的长期健康稳定发展。同时，我们对房地产行业的中长期发展仍然坚定看好。

　　浙江保利房地产开发有限公司作为保利地产在浙江省内的运作平台，将继续深耕杭州、拓展全省，为杭州以及浙江省内的购房者提供更为优质、更富有人文理念的项目。