7月6日中午,我们在值班时接到了一位姓夏的人报警(夏××,1978年生,浙江龙游县人)。
夏说:半个月前在本市一份报纸上看到了一个关于提供贷款服务的广告,广告上写的公司名称叫“日盛金融”。而夏是做小生意的,正缺一笔钱去扩大业务,苦于没有资金。夏师傅按照广告上的电话打了过去。
对方是一位女业务员,简单沟通后,业务员说可以贷12万元,利息与银行相同,只是需要交一笔不多的服务费。夏非常高兴,等着对方办理手续。
上周,对方来了电话,说贷款已经办好了,给你一个汇丰银行的电话,你可以打过去确认一下。夏师傅马上打了过去,从银行“客户经理”处得到了确认,夏师傅已经看到了希望。随后,银行方面又来电话称,“放款前还有最后一个手续,就是看看你的还款能力,你要去办一张银行卡,在卡上存入6万元(贷款额度的50%)”。夏师傅纳闷了,既然是贷款就肯定缺这笔钱,你又让我到哪里去搞这6万元啊!后来经过多次商量,这6万元降到了3万元,后来又降到了先存1万元、等几天再存2万元。夏师傅可能太需要这12万元的贷款了,虽然对对方的做法有所怀疑,但也照做了。
他在建设银行办理了一张卡(其实是办理三张卡,前两次办好后,对方公司说不符合要求,无法转账),并根据对方电话提示在ATM机上操作了一番,7月5日向卡里存了1万元(这钱是他借来的)。等全部办完后,夏师傅又打了“汇丰银行”电话,并按照电话的提示输入卡号,输入密码……不出意外,卡内的1万元钱随即被转走。
钱被转走后,夏师傅还给这个公司打了很多电话,对方电话倒还是通的,夏师傅说:“我也不要你们帮助贷款了,你把这转走的1万元还给我算了。”这时,对方打起了“太极拳”,一会是经理接电话,一会是主管接电话,最可气的是其中的一个人说“你再把另外的2万元补上去,公司会把贷款、本金一起给你”。夏师傅真的绝望了,这是遇到骗子了,从银行拉出账户清单后向派出所报案。
除了气愤之外,夏师傅还很疑惑——卡在我手上,密码也没泄露,怎么卡里的钱就没有了?
民警在细致询问了夏师傅后,做了一个分析,关键节点有这么几个:
1.办卡。夏师傅前面办的两张卡都没有开通电话转账功能,但第三张建设银行办的卡无意中开通了这一功能(这一点事主回忆得不是十分清晰,我们分析是骗子建议开通电话转账功能,方便贷款转入账户)。
2.来电显示。夏师傅与骗子的电话联系有十多次,有很多电话是对方打来的。有几个是“汇丰银行”客户经理的来电,号码是0571-8×××××××。夏师傅留了个心眼,查了一下这个电话,果然是开设在杭州的汇丰银行电话,这下夏师傅更是相信了。其实,骗子使用了一种任意编辑来电号码的软件。用这种软件编辑后,接电话的手机就会显示出骗子所需要的号码,连110都可以显示。
3.ATM机操作。夏师傅办好卡后根据骗子的提示在一台ATM机上操作过,我们分析骗子想通过ATM机转走卡里的钱,但此时卡里还没钱,骗子没成功。
4.电话转账。这是整个行骗过程最关键的一环,也是夏师傅始终没搞明白的。其实有这么一个细节,夏师傅存入1万元钱后,打过“汇丰银行”的“放款电话”,并根据里面语音提示输入了卡号和密码。我们事后发现,这个电话被转到了境外,在事主输入卡号和密码的时候,这个系统准确记录了这两个关键性的信息。骗子随后电话转账就非常容易了。
做完笔录,听完民警的分析后,夏师傅终于搞清这钱是怎么不翼而飞的了。陪他一起来的一个朋友照着这个广告上的电话又打了过去,居然还是通的。夏师傅再三和民警讲,要给这个骗子公司曝曝光,免得其他人像他这样受骗。
这里民警还想补充一句话,这件案子起源于一条贷款广告,对这一类的广告信息不能盲目相信。现在我们提防了“日盛金融”,明天可能还有“月盛金融”、“年盛金融”会出现。
记者严峰补充采访:
作者宗益忠是采荷派出所民警,1976年生,浙江诸暨人。在采荷派出所和他所服务管理的社区,大家都叫他阿忠警官。
阿忠警官说,这篇文章其实是他的值班日记,这也是派出所“心防工程”里的其中一块工作。
“心防工程’是今年年初采荷派出所推出的一项特色工作,以‘沟通、宣传、互动、传授’为主题,从内心提高辖区住户的安全防范意识和防范技能。
“派出所要求我们每个民警在接处警和受理案件时,不能简单地满足于一起纠纷调解好了,或受理一起案子,然后去办案。纠纷调解好了,案子受理了,民警得把事件起因、得失或这个案件有无可防性等向当事人剖析清楚。
“以当事人亲身经历的事情宣传防范,当事人会记忆深刻也容易接受。之后,值班民警还得把这一过程记录下来,写成值班日记,上报所领导。案件破了,犯罪嫌疑人抓了,根据犯罪嫌疑人交代的作案动机,办案民警还要回访事主,再次向事主分析案件发生的原因,并教事主学会如何防范。”
采荷派出所分管“心防工程”的张静副所长说:“每半个月,派出所会开一次全所民警业务会,把每一个民警的值班日记拿出来,让大家一起看看,相互再提点建议,看还有哪些防范内容漏掉了没有对当事人说清楚,以便下次接处警或受理案件时注意。”(据都市快报 作者 宗益忠)