浙江在线07月22日讯开开心心到歌厅K歌，曲终人散准备回家，没注意歌厅内有个台阶，结果摔了一跤，把脚踝扭伤了。昨夜，金华市区伍小姐遇到了这样的不开心事。让她更不开心的是，为了索赔，与歌厅方耗了近两个小时，仍没结果。

　　昨夜7时许，伍小姐和朋友来到市区宾虹路的嘉乐迪KTV唱歌，晚上10时30分左右，一行人埋单后，准备离开包厢回家。走下一道楼梯，在离出口处不远的地方，伍小姐没有注意脚下有一级台阶，加上穿着高跟鞋，一不小心脚扭了一下，人摔倒在地上。

　　伍小姐被人扶起来后，发现右脚踝很疼，行走有些困难，只得在边上的椅子上坐了下来，不一会发现脚踝肿了起来。伍小姐朋友李先生等人于是找歌厅值班人员交涉，值班副经理杜先生应伍小姐要求，拿了些冰块给伍小姐敷上。当伍小姐提出歌厅应对自己摔伤一事负责时，杜先生表示伍小姐的伤势只要弄点药水搽一下，花二三十元钱就能解决问题，当场拿出几张歌厅消费券作为补偿。杜先生的这一态度让伍小姐等人不能接受，李先生拨打了110报警。

　　民警赶到现场后，伍小姐的朋友提出，歌厅的台阶设计存在安全缺陷，就在伍小姐摔倒之后，坐在椅子上等民警的过程中，有好几名顾客经过台阶时差点摔倒，歌厅应对伍小姐摔伤一事负责。伍小姐说，自己是在歌厅消费过程中摔倒的，出了这样的事，歌厅说什么也应该派人陪她到医院检查。伍小姐的另一位朋友则直截了当地提出让歌厅赔偿300元。这位朋友认为，到医院检查，拍片加上药费，这300元是肯定少不了的，至于误工费等他们也不想要。杜先生则表示，台阶边上已经有“小心台阶”的警示标志，伍小姐摔倒也有她自己穿高跟鞋等方面的原因，歌厅不可能对伍小姐摔倒一事100%负责。至于歌厅应该拿出一个怎样的解决方案，杜先生则一直没有表态。借打电话之机，杜先生走到其他地方，将伍小姐等人晾在了一边。直到李先生跑到总台发火，杜先生才现身。

　　今晨零时30分左右，经过民警调解，杜先生向伍小姐等人表示道歉，并拿出100元作为补偿，但伍小姐没有接受。双方最终未能达成一致意见，伍小姐等人无奈离开歌厅。据金华晚报 记者 徐枫 方志坚