浙江在线07月26日讯“菜没有吃几口,钱却没少付。”温岭的王先生感到委屈。近日,憋屈了3个多星期的王先生终于在泽国消保分会委员的调解下,拿回了800元饭钱,一件烦心事总算解决了。
王先生介绍,6月27日晚,他与几位朋友在泽国一咖啡厅订了个包间,上菜后不久,还未用完餐,咖啡厅的服务员要求王先生先去买单。由于他所带的现金不够,于是他与其朋友一同到楼下柜台刷卡付钱。刷好卡,回到包间时,王先生惊呆了,服务员已经把菜都撤了。
点了一桌菜,只吃了少许花生米,其他菜动都未动,却被店家收走了800元,王先生觉得很冤,于是找服务员理论。而服务员坚持自己没有过错,而且也不退还收去的餐费800元。
在与店家多次交涉一直都无结果的情况下,王先生向泽国消保分会进行了投诉。最后在泽国消保分会的主持下,双方当事人进行了当面对质。经调查,确实是因服务员的疏忽,在王先生去一楼吧台刷卡付钱时,将满桌菜撤掉的,错在服务员。根据过责相当原则,在泽国消保分会的调解下,咖啡厅同意退还所收的800元餐费,并当场结清。据台州商报 记者 朱敏 通讯员 张方荣