花1500元帮孩子办了一张婴童生活馆的会员卡，消费几次以后，因为种种原因没有再去，眼看着会员卡在这个月底就要过期了，李女士着急不已。经过本报记者的协调，昨天，商家同意将会员卡的使用期限延迟到明年夏天之前。

　　今年2月，李女士的老公帮家里的宝宝在嗨佩儿婴童生活馆德胜店办了一张会员卡。宝宝凭会员卡，可在该店享受20次的洗澡、游泳加按摩。

　　办完卡后，李女士带宝宝去嗨佩儿婴童生活馆德胜店消费过几次。然而，到了5月，孩子生病了，一直到六七月才好。由于医生建议宝宝最好在家里洗澡，以免出现交叉感染，李女士也没再带宝宝去嗨佩儿婴童生活馆德胜店洗澡。

　　“之后，我老公又出差，我家离该店很远，没有人接送，也不方便去，所以卡里还有900多元钱一直没有去消费。”李女士说，会员卡到8月底就要到期了，可最近天气实在太热，她也吃不消带宝宝去洗澡。

　　“眼看着会员卡到期了，我希望他们能把余款退给我。”李女士说。

　　对于李女士的要求，嗨佩儿婴童生活馆德胜店的许店长表示，遇到特殊情况，他们可以照顾客户，但退钱是没有先例的。“李女士的宝宝前阵子生病，现在天气太热又不方便来，我们也能理解。考虑到宝宝夏天一般不方便来洗澡，我们可以将她的会员卡延期到明年。明年夏天之前，李女士的会员卡都还是有效的，她随时可以带宝宝来消费。”