浙江在线08月18日讯今年3月,杭州的钱先生买了一辆宝马5系轿车,新车上路不久,就听到左边的后车门时不时的发出声音。几天前,他又发现汽车后保险杠的油漆,突然起泡掉漆。钱先生觉得,这不该是宝马车的品质啊,他怀疑,这车子卖给他之前有问题。
4个多月中,钱先生开着爱车跑了10000多公里,据说问题不断:
钱先生说,开车时后门老发出很响的声音,都修了4次了,维修工说很少碰到这样的情况,说他是“中奖”了。
异响的毛病还没解决,新问题又接踵而来,前几天车子淋雨后,后保险杠的油漆不对劲儿了。
“起泡了,掉漆啊。”
1818黄金眼记者看到,车子右侧后保险杠的部分油漆果然有斑驳掉落的痕迹,钱先生说,这肯定是刚做上去不久的油漆淋雨后才会产生的,自己的车子没碰撞过,会不会是4S店出售前有过碰擦重新做了油漆呢,加上后门异响的问题,钱先生几乎肯定了自己的判断。
记者陪同钱先生来到4S店,油漆工一看就说:这个是重新喷上去不久的。
钱先生:我以我的人格担保,我自己没有碰过做过油漆的。
销售部经理:我也以我的人格担保,这个不是我们做的油漆。
这位经理不光口头担保,还拿出了证据:
销售部经理:你看这里有个抛光的萤光粉还在的,4S店出售前这些都会做过的不会留下的,就是不久前自己做的。
钱先生不认同经理的说法,他表示可以通过第三方鉴定之后再做处理,至于后门的异响问题:
销售部经理:每辆车出来可能都有一点瑕疵的,再说他经常在颠簸路面跑的话也会有响声的,接下去我们会继续给他修的。
6频道1818黄金眼记者 楼晓勤 摄像 黄施维报道
【编后】记者发稿前,钱先生打来电话,显得很不好意思,他说油漆问题已经搞清楚了,是几天前自己的朋友开车不小心碰擦后私下做的油漆。这事他一直蒙在鼓里。看来这事的确冤枉了4S店,钱先生今后可别再随便拿人格来担保了。