浙江在线08月23日讯虽说同行是冤家，但随着“沪杭同城”的脚步越来越快，嘉兴的商家开始“化敌为友”，制定行业标准，抱团经营。

　　“这是因为‘沪杭同城’让本地企业感到了压力。”昨天，说起商贾们“化敌为友”的原因，嘉兴市南湖区零售行业协会会长、江南大厦股份有限公司常务副总经理徐忠说：“过去嘉兴零售业以本土企业为主，如今‘沪杭同城’在即，商家已经感觉到了竞争会更加激烈。”

　　本土商家等待考验

　　“沪杭同城”将导致更多知名品牌商家抢滩嘉兴市场，如何应对强大的竞争对手，成了本土商家的头等大事。

　　“以前嘉兴没有零售行业操作规范，各家都按自家的规章制度经营。品牌如何运营？如何抵御风险？如何体现优势？我们都很茫然。”徐忠说，想要和外来商家一决高下，确定“比赛规则”很关键。

　　按照商圈发展规划，囊括中山路和禾兴路的南湖区中心商圈，是目前嘉兴最成熟、最繁华的商业区。作为零售行业的领跑者，南湖区企业共同制定的《零售行业经营服务规范》(以下简称《规范》)近日通过了评审。

　　《规范》给商家出谋划策

　　以前商家各做各的生意，基本互不往来。现在，在强烈的危机意识下，彼此的关系亲密了起来。

　　徐忠说，目前已有31家商家加入南湖区零售行业协会，涉及百货、家电、珠宝、书店、药店等不同经营类别。《规范》的推出除了提高准入门槛、规范商家经营行为，更重要的是为这个行业的健康发展出谋划策。

　　据介绍，为了扩大经营面积，有商家将原来的办公场地扩充成了经营用地，出现了超面积经营的违规问题。徐忠说，看到这些问题，有的会员就直接提出来了，既解决了这家店铺的隐患，也为别的店铺安全经营、做大做强出了力。

　　徐忠认为，《规范》汇集了各商家的先进经验，对商家来说，有竞争才有发展，而对消费者来说，有竞争才能享受更加周到的服务。

　　即将实行的《规范》，将加入协会商家的经营面积要求从50平方米降到了20平方米。今后，零星、零散经营的微型店铺，也有“娘家”了。

　　据介绍，《规范》规定了零售行业经营服务规范的基本要求、人员要求、经营场地、标价管理、商品质量管理、商品三包要求、经营服务禁忌语，以及专业零售行业的特殊要求、安全要求、评价规则。

　　三个看点值得关注

　　除了对零售行业企业的各项指引，《规范》还将保证各种设施设备符合国家有关规定，采购并使用节能、节约型设备和用品，降低能源与物品消耗等内容都纳入其中，更符合国家现在倡导的节能降耗的要求。

　　在对消费者权益保护方面，《规范》要求，禁止用拍卖价、甩卖价、大减价、亏本价、清仓价、最低价、厂方直销价等虚假或者使人误解的标价方式进行价格欺诈行为；零售经营场所提供自制食品时，承诺不销售“三无”标志食品或有毒有害、以假充真、以次充好的食品，不使用变质的、被污染的或可能对人体健康有害的原料制作食品，不使用非食品原料，不能加入非食品用化学物质制作食品等。

　　据南湖晚报 见习记者 周琦