浙江在线08月28日讯“假如你正在赛场进口引导观众入场，突然有个小孩跑过来说要你带着去上厕所，很急，可是这时候只有你一个人在岗，你该怎么办？”这是昨天亚运会志愿者面试现场出的一道情景考题，如果你的回答是直接带着小孩离开，那可就要扣分咯，因为，志愿者是不能擅自离开自己的岗位的。

　　昨天下午，第16届亚运会杭州志愿者选拔面试在市志愿者工作指导中心举行，通过报名初审遴选出来的20名报名者参加了面试。

　　刚服务完世博会

　　就想着去服务亚运会

　　参加面试的20个亚运会志愿者候选人中，有一半以上都是80末、90初即将毕业的大学生或在校研究生，也有部分在职人员。虽说年纪不大，但他们大都是经验丰富的“老志愿者”了，有四五个选手是刚刚服务完世博会的志愿者分队的。

　　今年刚从北京体育学院毕业的汤玮悦无疑是20个候选人里最“出挑”的，因为她的简历上有一条“参加过奥运会志愿者服务”。

　　2008年的北京奥运会上，汤玮悦作为媒体运行志愿者参加了两个月的封闭式训练，以及之后的20多天的奥运会志愿服务。虽然工作非常辛苦，2个月下来汤玮悦瘦了10斤，但这成了她人生中最难忘的记忆。从此她有了志愿情结，“现在我已经把做志愿者当成我的一种生活方式了。”

　　自我介绍要用双语

　　情景题最容易扣分

　　下午两点，面试正式开始了。选手们先进行自我介绍是国际惯例，而这次的自我介绍要求是中英双语，亚运会毕竟是一项国际性赛事，对外语能力要求很高。

　　随后考官们便开始提问“发难”，问题包括志愿者理念知识和志愿者服务场景模拟处理等。

　　情景题最考志愿者的应变能力，比如“如果一项重要赛事正在进行，突然有观众起身发放传单，引起现场一片混乱，如果你这时正在做志愿者服务，那你应该怎么做？”最好的回答是，先稳住对方，制止对方的行为，再电话联系上级汇报情况。

　　团队协作能力不俗

　　杭州代表队11月出发

　　昨天的面试分仪容仪表，表达能力，志愿者理念知识，应变能力和综合印象五个打分项，每项20分。最终按分数选出前12名作为亚运会志愿者的候选人。

　　“整个面试下来，感觉大家的英语能力还有待提高，参加过大型志愿服务活动的报名者表现相对比较好，大家对团队协作能力很重视。”杭州市志愿者协会副秘书长陈碧红如是说。

　　昨天傍晚， 12名候选者名单终于出炉了。据了解，选出的12名候选者还将参加下周二的统一笔试，最终决出10备2的亚运会杭州志愿者队伍。