浙江在线09月02日讯“真的吗？借轮椅只要登记一下就行了吗？连押金都不用交？”昨天，在浙医二院南门解放路上的“轮椅租用点”上，李女士得到肯定的答复后，开心地借到了一辆轮椅，搀扶着腿脚不方便的父亲坐了上去。

　　这个“轮椅租用点”共有18辆轮椅，仅有一个工作人员负责租借事宜。

　　从今年8月9日开始试行轮椅免费租用服务以来，需要坐轮椅的病人，不用缴纳任何押金，只需要填写有效身份证号码和手机号码，就可以办理手续，将轮椅推走。

　　归还的手续同样简单：由工作人员查验轮椅的完好性后，即可移交。

　　18辆轮椅仅“丢”一辆

　　王院长是最先力主“免费借轮椅”的人：“试行这一举措之前，医院做好了丢轮椅的思想准备。我们想看看，到底能丢多少？”

　　但出乎意料的情况出现了。

　　第一天下午4点半清点轮椅，18辆轮椅一辆不少。

　　第二天，第三天……全都如此。

　　唯一一次意外出现在前天上午。一个年轻小伙子急匆匆过来要借轮椅。工作人员要求他先登记，但小伙子非常着急，根本不听，“抢”了一辆轮椅就走。目前，18辆轮椅中只少了这一辆。

　　和这形成鲜明对比的是，之前，租借轮椅要先交500元押金，还轮椅时再拿回，轮椅不按时归还的情形几乎天天发生。

　　押金交不交，病人心态完全两样

　　为什么借轮椅不收押金了，轮椅“回归”得反而快了？

　　以前需缴纳500元押金才能借走轮椅，很多病人图自己方便，就把轮椅推回家中使用，过两三天才还。

　　租借时间最长的一辆轮椅甚至是在两周之后才还回来的。工作人员每次打电话去催，借轮椅的这位病人都理直气壮：“我反正交了押金的，大不了你们用这500块再买一辆轮椅好了。”

　　不收押金后，借轮椅者的心态完全不同了。

　　“自从试行轮椅免费，每天轮椅的流动速度比以前快很多。”工作人员说。

　　现在，很多病人都能在一小时之内归还轮椅；如果上午借了下午才还，也会带着歉意向工作人员解释原因。而自行将轮椅推回家的人几乎绝迹了。“病人来还的时候，总是满怀感激，连说谢谢。”

　　昨天下午，记者在租用信息登记表上看到，该租借点前一天共有37人次租借轮椅，且已全部归还。

　　希望能有个人或企业捐赠轮椅

　　目前南门租借点的18辆轮椅，对浙医二院每天一万多的就诊人次来讲，还是不能完全满足需要。浙医二院打算在人流量最大的西门也开设一个“轮椅租用点”。

　　院方希望，能有热心市民或者企业捐献一些轮椅，供就诊时腿脚不便的病人免费使用。

　　“如果市民家里有闲置不用的轮椅，或者企业有轮椅愿意捐赠，我们都乐意接受。经过消毒就可以投入使用了。”门诊办公室徐主任表示。

　　医院还可以根据捐赠者要求，在轮椅上印上企业或个人姓名，以示感激。

　　信任无价

　　诚信是如今的稀缺资源。浙医二院试行免费租用轮椅服务，18辆轮椅迄今只有一辆没有及时归还。这，虽说小有瑕疵，但也不失为一个小小的奇迹。

　　这个奇迹其实并不难理解。医院将信任交给了患者，患者能够回馈的，除了得到便利的感激，还有遵守规则的自觉。

　　从以前拖延不还的理直气壮，到现在满怀感激、按时归还的微妙变化，我们看到的是信任的力量、信任的无价。

　　我们也希望，这只是一个好的开始。信任的奇迹还将延续。通讯员 方序 记者 黄敏