浙江在线09月06日讯前段时间我们报道过朝晖那边的一家“美琪家政”，人家去请请钟点工，钟点工的活倒是做了蛮好的，但是工作人员的态度很恶劣，弄得人家很不舒服。今天，有个吴大妈打电话给我们，她说她年纪大了，家里的活也是请钟点工来做的，她也要向我们反映一个情况。

　　吴大妈今年70岁，因为身体不大好，所以每个礼拜，他们都会请钟点工到家里来打扫一次卫生，一般每次是两个钟头。吴大妈告诉我们，四五年前他们家就开始请钟点工，现在用的这个，已经是他们换的第四个了，但也是到目前为止他们最满意的一个，所以一年做下来的，他们都不想换人。但尽管如此，吴大妈还是感觉到，现在的东家，真不是那么好当的。

　　吴大妈：“去年是12块一个钟头，她做两个钟头，我给她25块。过完年以后，她很不好意思地跟我说，要涨价了，我说多少，她说15块一个钟头，我说15就15吧。上个礼拜，她说又要涨价了，我说多少，她说18块一个钟头……”

　　半年之内就涨了两次价，这真是有点厉害的。吴大妈告诉我们，她跟老头儿都是退休工人，每个月的退休工资也不高的，所以请钟点工也没通过家政公司，而是邻居私底下推荐给她的。那么既然价格一次一次涨上去的，钟点工的服务质量跟素质，有没有同步上涨呢？

　　吴大妈：“干活还是跟以前一样，没有什么提高……”

　　吴大妈说，她倒也不是说舍不得这点钞票，而是她实在弄不灵清，钟点工涨价的依据是什么。“这是个真空地带，没有部门去监管他们……”

　　我们的记者走访了杭州几家家政公司跟保姆中介，老板告诉我们，一般的小公司，并没有统一的价格标准，价格也都是钟点工或者保姆自己报给东家的，只要东家能够接受，公司并不会干涉。

　　保姆中介老板：“我们这里钟点工，15块、18块、20块都有的。(价格怎么区分？)一般老房子，有人住的，比较容易打扫的，就便宜一点，新房子贵一点。(那么价格是怎么定的？)现在市场上差不多都是这个价格，就像菜场里卖菜一样，保姆消息很灵通的……”

　　现在的家政公司、保姆中介，服务质量有好有坏，服务人员的素质，也是有高有低，大多数还是要靠自律。但是我觉得，要给钟点工、保姆统一定价，并不是不可行的事情，而是需要有专门的监管部门，去监管他们。