浙江在线09月09日讯昨天晚上，我们接到杭州许先生打来的电话，说他老婆一个人在庆春路的乐购超市买酸奶，买一板送一个小勺子。他老婆看见赠送的勺子很可爱，就多拿了一个。到付完款，也没有人工作人员说赠品不能多拿。可是，许先生的老婆刚要出超市门，却被保安拦下了。要许先生的老婆为这个赠品买单，价格是500到800元。

　　帮忙记者赶到杭州庆春路乐购超市。许先生说，报了警，事情已经解决了。多拿的赠品勺子，超市说价值2元，最后他们支付了20块钱。这就是许先生老婆购买的那种酸奶，每一板上捆着一只小勺子。许先生说，因为看见勺子挺可爱的，又是赠品，他老婆就多拿了一个。

　　许先生： “有很多放在边上的，就多拿了一个，也没有放在袋子里，付钱的时候也没有说。”

　　不过，在摊位上，我们没有找到其余的赠品勺子，许先生说可能是出事后工作人员收起来了。让许先生觉得非常气愤的，是超市工作人员当时的说法。 “按内部条例要罚500到800。他们有没有权利这么做……”

　　而且许先生强调，当时她老婆并没有把勺子放在包里，而是一起夹在了酸奶上。付款的时候，收银员也没有提出质疑。那为什么她老婆刚要出门，就被保安拦下，还要缴纳500到800元的罚款呢？

　　帮忙记者来到柜台，相关的工作人员都表示不太清楚情况。最后，由庆春乐购的汪主管接受了我们的电话采访。汪主管说的经过，大体和许先生描述的一致。但是，汪主管表示，工作人员应该不会提出罚款的要求。

　　杭州庆春路乐购客服汪主管： “(平时遇到类似情况是怎么处理。)一般按原价支付。(那么这个勺子价格是2元，如果按原价支付，为什么还会拖了那么长时间，让警方来，最后支付了20元呢。只要2元的话，事情不是很好解决吗？)这个我不在现场，不是当事人。(那么能不能让当事人出面呢？)我们也是有规定的，不是每个人都能接受采访的。”

　　汪主管说，他们处理类似情况，一般是协商，要不就报警，看当事人的选择。汪主管表示会具体调查是不是有人提出了罚款，今后加强相关的教育。 “工作人员可能言语上有不对的地方，我们也向顾客道歉。”

　　作为一个超市，不是执法部门，提出500到800元的罚款肯定是错误的，他们没有权利这么做。但是这许先生的老婆，我们也要说你两句，不该拿的，还是别拿。