浙江在线09月16日讯 据《青年时报》报道开了近8年的美容店，一些老会员和工作人员都熟到以姐妹相称，可突然间，美容店说关就关，老板不知下落，而会员在美容店办理的会员卡内尚未用完的巨额余款也不知所终。

　　近日，多位消费者向记者投诉在丽多女人空间美容美体馆因预付式消费陷入纠纷的事情。

　　女人空间本有三家分店

　　城西分店去年年底分家

　　2002年底，文晖路晶晖商务大厦二楼开出了一家美容店，名叫“丽多女人空间美容美体馆”。因为该店当时经营状况不错，没过多久又在庆春路65号开出第二家店，随后又在城西开出第三家店，而文晖路晶晖商务大厦的女人空间被习惯性地称为总店。

　　丽多女人空间的会员卡按预存消费金额分为三种——翡翠卡、白金卡、钻石卡。以中档的白金卡为例，会员预存10000元现金，就能享受价值22000元的服务。

　　去年年底，丽多女人空间城西店突然关闭，取而代之的是两家新美容店，名叫“佳姿”。家住城西的会员王女士说，当时“佳姿”美容店特意招集级别较高的会员开会，大意为“佳姿”是丽多女人空间的姐妹店，而且两店有共同的股东，所以“佳姿”所有会员都可到女人空间各店消费。

　　就这样，店名虽然改了，可会员们和美容店之间依旧相安无事，会员们仍可根据自己需要自由选择就近店面美容。

　　分店总店相继关门停业

　　没消费完的会员傻眼了

　　然而，一个多月前，有会员到城西的“佳姿”去美容时，却意外发现两家“佳姿”都停业了。

　　两家“佳姿”共有上百名会员的会员卡内还有余额，这些卡内少的几百元，多的上万甚至几万元。于是，“佳姿”会员们只好转到丽多女人空间文晖路总店消费，但总店后来却宣布，“佳姿”和丽多女人空间是两家不同的店，拒绝“佳姿”会员消费。

　　“我还有1.2万现金和3个套餐没用，店关了，余下的钱怎么办？”周女士2004年就成为女人空间总店会员，后来搬到城西住，就转去城西的店做美容，她告诉记者，为了让女人空间总店能接受“佳姿”会员消费，她们城西的一些会员原打算上周六集体到总店讨说法。

　　可是上周五，女人空间总店和庆春路店也宣布关门。这下，不仅“佳姿”会员，丽多女人空间所有的会员也都傻眼了。

　　店长近两个月没见到老板

　　上百会员加入QQ群维权

　　对总店关门一事，丽多女人空间总店店长福临解释说，自己已经近两个月都没看到过老板林丽芬了。在获知“佳姿”会员将在上周六来讨说法后，店员们迫于无奈，只得于上周五将店门关了，到现在为止，店内员工还有8、9月份的工资没领到。

　　“总店开得最早，大约有400多个会员，有三分之一的人卡里余有上万元，最多的可能超过了10万。”丽多女人空间会员王女士说，她2004年成为女人空间会员，目前卡里现金和赠送的金额共有2.6万多元没消费。

　　于是会员们开始在网上发帖，称女人空间老板失踪，4家美容店会员近千人，以每人1万元计，总金额近千万元，被老板卷走。而且会员们已经成立了QQ群打算进行维权，截至昨晚，已经有120名会员加入了这个维权QQ群。

　　不过据丽多女人空间总店店长福临称，丽多女人空间到底有多少会员，这些会员卡内还有多少余额没用完，因为没正式统计，目前没有确切数据，会员说的涉及近千万金额并没有证据支撑。

　　执照经营户名并非老板

　　善后事宜究竟由谁来管

　　昨日下午，下城区朝晖工商所梁副所长告诉记者，从9月9日接到第一起关于丽多女人空间的投诉以来，在工商登记在册的投诉人有近10人，每人涉及金额均在万元以上，有一位女士甚至说自己买了十几个套餐，而工商部门也去丽多女人空间总店调查过，得知丽多女人空间至今还欠着物业公司3万元物业费。

　　据了解，丽多女人空间总店当初是以个体工商户名义，在下城区朝晖工商所注册登记，登记的经营户名叫谢童珍，江西人，但工商部门接到投诉后介入调查发现，该店实际经营人为台湾人林丽芬，而谢童珍在工商登记的手机号如今已是空号，不清楚谢童珍和林丽芬到底在哪，也不知两人是什么关系。

　　梁副所长说，由于丽多女人空间目前仍未注销营业执照，林丽芬与会员们的纠纷属债权纠纷，不在工商部门管理范围之内，会员可向法院起诉，工商能做的只是帮当事双方进行调解，可现在实际经营人林丽芬不在，调解无法进行，若以涉嫌诈骗处理，这也需由公安立案调查，但下城区公安局昨日表示，该事件属于经济纠纷，不在公安管辖范围内。

　　对此，女人空间的会员们表示非常无奈，如果工商和公安都管不了，那这事到底该归谁管？

　　艾华丽 曾彦铭