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义乌新光集团:用亲情治企 用温情融化隔阂
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  浙江日报讯 义乌新光集团董事长周晓光:我在家里是大女儿,我也有个和睦幸福的家庭。我希望我的企业也是个幸福的大家庭。大家能够如兄弟姐妹般互相关爱,共同努力,做强企业,创造幸福美满的新生活。

  在家里当大姐当惯了,义乌新光集团董事长周晓光对员工也像姐姐一般。她关心着员工的收入、关心着员工的学习,还关心着员工的心情。  

  中午,周晓光又来到员工食堂吃饭。坐在旁边的小严“吓”出一身汗,“董事长要我背《弟子规》,还问我最近有没有打电话回家问候爸妈。《弟子规》我是背出来了,可电话真没打过。”小严说,他被“周姐”很严厉地看了一眼。

  “年轻员工就是我的弟妹。”

  周晓光喜欢与员工进行无障碍的交流。心细的她发现,与办企业之初相比,她与员工的年纪差距越来越大了,“从前是些弟弟妹妹,现在都儿子、女儿似的,就要更用心培养教育了”。针对现在80、90后员工比较独特的心理状态,新光集团今年特意开展了传统文化《弟子规》教育,请专家讲解,要求人人读诵《弟子规》,用传统文化熏陶员工。

  既然是个家,每个家庭成员就都有发言权。“厂务公开、工资协商,公司的大小事儿我们都要参与。”新光集团工会主席黄昌文说。职工代表大会年年开,像《厂务公开实施细则》、《职工住房分配方案》和《工资集体协商协议方案》等涉及员工权益的重大决议,都得经过职代会表决通过。

  既然是家,就应关注“家庭成员”的成长。据介绍,新光集团从一线员工到高级管理层,都有学习培训的机会。一线员工,可以进新光集团职业技术学院学习;中高层管理人员,可以上企业出资引进的EMBA课程班。每年新光集团用于员工学习培训的费用高达800多万元。

  “大姐愿意听你倾诉。”

  李玉霞的“李大姐热线”是新光集团专门处理员工关系的咨询热线。几个月来,学习《弟子规》带来的深切变化,李玉霞深有体会:“拌嘴吵架的纠纷少了,连许多小两口也和睦许多。有些跟父母关系不好的员工,现在也会主动跟父母沟通了。我这热线也空闲了许多。”

  15年前,在新光集团刚创办的时候,刚结婚的李玉霞独自一人,从河南商丘到新光打工。如今,李玉霞把她的小家也搬到了义乌,就住企业分配的三室一厅的宿舍里。五年前,他们还购置了属于自己的的房产。

  李玉霞照顾“弟弟妹妹”出了名,去年8月,集团索性把她从原来的售后服务部调到了人力资源部,专门给她设了一个“员工关系专员”的位置,成为公司的中层干部,公司还给她设置了热线电话,还送她去学习心理学知识,让她有足够的能力处理员工的工作、生活、生理、心理等种种繁杂事务。

  “我毕竟是个大家长。企业要发展,需要我处理的事情很多,没有很多的时间听员工们说心事。李玉霞的‘李大姐热线’能够代替我,给员工温暖,让他们把这里当作家。”周晓光说。  

  刘玉辉(长沙门市部):如果新光企业是一条船,那么我们的双手就是一支桨,只要我们共同伸出双手,一起使劲,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前。

  秦红兵(人力资源部):在新光的三年半让我成长了很多,改变也很多,我很感谢公司对我的培育。在新光这个大家庭里,我们都有着深厚的感恩情结,“滴水之恩,涌泉相报”,深深地影响着一代又一代的新光儿女。

  企业家愿景

  和谐招数

  员工心声

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