浙江在线10月09日讯今年“十一”黄金周，衢州工商12315举报申诉电话7天共接听咨询、申诉、举报电话176个，受理申诉举报24起，与去年相比降低48.9%。这是记者昨天从市工商局获悉的。

　　今年国庆黄金周期间，全市市场秩序良好，流通领域没有发生重大突发事件。市工商局12315举报申诉电话实现24小时畅通，7天共接听咨询、申诉、举报电话176个，受理申诉举报24起，工商现场处理消费纠纷2起。

　　在受理的24起申诉举报中，和节日相关的一些消费领域成群众申诉举报热点。首先是服装、鞋及箱包类商品，共受理该类投诉6起，成为投诉最大热点。其次，是有关食品安全问题，共接到举报1起，解答食品相关问题咨询6起，群众反映的问题主要有螃蟹苦味、饮料变质等。还有与节日消费有关的就是汽车类投诉。另外，今年黄金周未接到旅游消费投诉。

　　与去年“十一”黄金周相比，今年咨询、申诉、举报数量同比降低了48.9%。去年全市申诉举报数量为47件。

　　据衢州晚报 记者 徐桂丽 通讯员 徐秀菁