浙江在线10月19日讯的哥天天开车在路上跑,要和乘客打交道。有时心情一烦躁,往往会为一点小事起口角。为缓解的哥们的心理压力,营造展会期间良好的服务环境,上周末,义乌万方出租车公司邀请义乌精神卫生中心的心理医生丁仁峰为公司从业人员上了一堂心理辅导课。
万方出租车公司相关负责人表示,随着高油价造成运营成本增加以及乘客对出行服务要求的不断提升,出租车从业人员的压力也在增加。而这种无形的压力长期积累,势必会给从业人员的安全行车、规范经营带来一些不安定的因素。请心理医生讲讲如何与乘客沟通,如何处理家庭矛盾,以及如何给自己解压等方面的课十分有必要。
据浙中新报 龚喜燕