浙江在线10月20日讯买新车是件高兴的事情，可是昨天下午杭州临平的孔小姐给我们帮忙热线打来电话，却是非常气愤，她说她订了一款奔驰车，谈好价格后，交付了1万元订金，可是等到去提车的时候，却被销售人员告知，这车不能提。

　　记者赶到杭州石祥路的杭州东星时，正好看到孔小姐和工作人员在争吵。为了这提车的事啊，双方是吵得不可开交。记者把两方拉开，一问才明白，原来今年的8月30号，孔小姐以32.8万的价在这家东星车行，买了一款奔驰C200的轿车，当时签了合同，也付了一万订金。但是昨天下午当孔小姐按照约定的时间来提车时，却被销售人员告知她所订购的车涨价了。

　　孔小姐：“他现在要加3.7万，他们现在按照原来的价格不给我们提车。”

　　已经订好的价格，一下子涨了10%还多，难道签下来的合同不作数？孔小姐无法接受。而东星车行方面却不承认当时签订的是一份合同。

　　杭州东星汽车销售有限公司总经理：“这个只不过是一个意向，意向就是说我想买这个车，假如车到了，价格大家双方再协商。我们确认的肯定会写汽车销售合同。”

　　东星车行的潘经理解释是，这个订是预订的意思，现在该款汽车的出厂价大幅上涨，因此孔小姐应该补上这中间的37000块的差价，才能把车提走。而孔小姐认为，这意向协议书上，清清楚楚地写明了车的型号和价格，商家就应该按照上面的要求给她提车。双方争持不下，帮忙记者还是请来法律人士来帮忙。

　　杭州震远律师事务所阮律师：“意向书可以理解为就是一个合同，除非他在合同上写明是意向，到时候价格要改变过的。既然上面写明了价格，就是一份合同生效。”

　　阮律师告诉记者，既然协议书上面有车的型号，有明确的价格，客户又付了订金，汽车销售公司也加盖了公章，双方便形成了协议，协议达成，双方就都应该事先预计到汽车价钱涨跌的后果。最后，在帮忙记者的协调下，杭州东兴销售有限公司，还是按照加价后的36.5万，把车卖给了孔小姐，不过，孔小姐多付的3.7万块钱，东兴车行用大礼包的形式折还给了孔小姐。