一拍：前面全景

二拍：尾部车牌

三拍：碰撞部位

　　浙江在线11月10日讯一个急刹车，两车轻微刮擦，如果使用彩信通，该如何拍照呢——这是昨日市交警支队在市区松台广场交通事故快速处理活动现场，给参与市民出的一个模拟考题。题目看似不难，但“考生”们交出来的“答卷”，得到满分的，还真不多。

　　市民周女士在“事故现场”前掏出手机，虽然是第一次试着用“彩信通”，不过对于步骤如何，周女士似乎十分了解：“第一先拍前面全景，第二是尾部车牌号，第三再来个具体碰撞部位的特写……”周女士边说边摆开架势，用摄像头对准车辆，连拍了4张图片首先“交卷”。

　　这些图片看上去还挺“专业”的，不过到了交警手上，却不过关了。

　　“你看，这图片中有两辆车子，却没有把对方牌照拍进去。”交警在现场指出不足。周女士连连点头，照着交警的指导又重新拍了一遍。

　　周女士说，这拍照看起来是门技术活，不过一点就通，掌握还是挺容易的。自己平时开车也会发生刮擦，第一反应是叫保险公司和交警，现在了解了彩信通后，感觉方便多了，只要把照片发过去，就能记录当时的情况，还原现场。

　　除了像周女士这样拍“半边脸”的照片外，还有的距离太远，看不清车牌号的；有的又挨得太近，路况没有拍到；有的缺了车牌或少了碰撞部位；有的忘了把变更车道拍进来……记者在理赔中心彩信通服务平台上发现，大部分照片不是很规范，大体分为三种类型：

　　一、拍偏了。

　　建议：这种情况可以退远一点，把全景拍进去。

　　二、碰撞位置拍得很清楚，却没有拍下具体牌照。

　　建议：这种情况需要重新拍一张有车辆牌照的照片存底或者发送。

　　三、画面有车有牌照，路面情况却没有。

　　建议：这种情况要看路面是否有标志标线，如果有，则需要放入画面内。

　　另外，有的手机自带摄像头像素高，拍下的照片太大，无法直接发送。手机如有自动压缩功能，压缩后再发送，或将像素调为较低级别就可发送。

　　交警介绍，现场一般要求拍三张，一张是从前面拍，一张从后面拍，一张拍碰擦部位，前面两张照片注意别靠得太近，不要只拍局部，要拍现场全貌，能看得清楚事故各方车辆在道路上的位置、车牌号和道路标线，把能反映事故现场全貌的那张照片发送彩信通，其他保留在手机里，带到服务中心处理。

　　不过，这彩信通也很“聪明”。交警说，车主拍下事故现场和车辆碰撞部位，把彩信发送到10639999，如果照片不符合规范、模糊不清，定损中心就会有所回复，教车主怎么拍。只有图片符合要求后，车主才可以离开现场。

　　10639999(一路留心，走走走走)彩信通从11月2日开始实施起至今，一周时间内，共有100多起交通事故通过彩信通处理，平均每天有10起至20起，但与市区平均每天300多起轻微交通事故相比，通过彩信通报案的还偏少。

　　市交警支队一大队副队长张乘风分析：一是市民对于彩信通还不是很熟悉；二是有一部分驾驶员年龄在四五十岁以上，不会使用手机彩信，或有一部分的驾驶员手机并没有拍照功能，无法实现“彩信通”。其中只要事故双方有一方有彩信也能解决，或是请他人帮忙发送，或是用相机代替，先留下现场情况，也都是可以的。

　　据温州都市报 项丹妮 潘献照