浙江在线11月25日讯郑小姐：我因订婚，买了标价为58元一盒的喜饼，结果拿来送给亲朋好友时，才发现价格为38元一盒，足足差了20元，我怀疑商家动了手脚。

　　记者核实：本月13日是郑小姐订婚的日子。她说，本月上旬，她父母就到“思味特”龙湾海城店挑选喜饼，准备作为男方送给亲戚的礼物。当时商家提供了大、中、小三种喜饼礼盒供挑选，其中中份和小份的价格分别为58元和38元。随后，她父母订购了28盒大份和50盒中份喜饼礼盒。

　　订婚当天上午，郑小姐的舅舅、舅妈到该店去拿喜饼，当时喜饼已经全部包装好。他们提出拆开一盒，看看是不是之前所订购的那种。该店工作人员称，喜饼礼盒已经包装好了，肯定错不了。他们于是付了5000多元钱，取走了喜饼。

　　随后，男方将这些喜饼送给亲朋好友，不过最后多出一盒中份喜饼。本月17日，男方将这盒喜饼拿到郑小姐家里，郑小姐父母打开一看，发现里面的喜饼竟然是小份的。是不是全部中份喜饼都被“缩水”了呢？为了搞清楚心中的疑问，男方询问了几位亲戚，得知他们收到的本应是中份的喜饼，结果全部是小份的。面对这情况，郑小姐家人非常生气，他们直喊上当受骗，一定要商家给个说法。郑小姐说，她怀疑是商家动了手脚，故意欺骗消费者。如果喜饼没有多出一盒的话，根本不可能发现问题，亲朋好友也不会说，50份喜饼就这样悄无声息地“缩水”了。因此，郑小姐要求商家拿出价值5000元的消费券作为补偿，另外再赔偿15000元。

　　思味特食品有限公司副总经理潘少勇否认“动手脚”的说法，他解释说，由于当天该店喜饼订单较多，工作人员忙中出错。他还表示，郑小姐购买的50盒喜饼，如果全部变成了小份的，那价格才相差1000元钱，而她提出共计2万元的赔偿，并不合理，公司不能接受。但是，考虑到是因为员工的失误，导致客户利益受损，公司决定赔偿郑小姐5000元。

　　对此，郑小姐表示难以接受。目前，双方仍协商不下，郑小姐已向当地工商部门投诉。

　　据温州都市报 陈东升