浙江在线12月03日讯原帖:网友“华姐夫”在百度台州吧发帖:为了坐车方便,办了张公交IC卡。那天和朋友坐903公交,明明还有余额,却被提醒“余额不足,需投币”。一问售票员,才知道余额少于4.8元是不能刷的。那我如果从市民广场去十字马路就1.5元,卡里只有4.7元,也不能刷了?而且,IC卡不用了,钱又不能退,那持卡市民的4.7元岂不是白白浪费?
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掌柜的说话:是啊,我也遇到过,明明有4块钱的,却提示“请投币”!
dhwmd:早就看穿公交公司这些小伎俩了。我每天坐车,就不办卡,还是现金简单方便,不会因为忘记刷卡,多付全程的钱。
不知道咋了2003:霸王条款禁不完啊!
记者求证
网友“华姐夫”王先生是重庆人,住在椒江,在黄岩工作,因为经常坐来回两地的环线公交,为了出行方便,就办了张“台州通”公交IC卡。上周末,王先生和朋友在黄岩果品市场坐公交“903”去台州数码城。上车后,王先生为自己刷了一次卡,但用同一张卡再为朋友刷卡时被提醒“余额不足,请投币”。
“刷卡时,我看到余额还有8.9元,刚上车,又没扣款,怎么会余额不足呢?”王先生说,从果品市场到数码城的票价是4.5元,即使余额不足,不该是下车扣款时再提醒吗?一问售票员,才知道,一旦卡内余额少于4.8元,就不可以刷卡了。
王先生纳闷了,如果我坐车只需1.5元,余额只有4.7元,岂不是刷不了了?“公交卡里的钱是不能退的。”王先生说,“要是哪天我买车或离开这里不用卡了,那4.7元不是一直留在卡里了?”
为何有余额却刷不了卡?记者联系了台州市城乡公交一卡通有限公司,工作人员说,乘坐环线公交901、902、903、904线确实如此,一旦余额少于4.8元,是无法刷卡的。
“环线公交上的刷卡机预设了全程的票价。”工作人员说,卡机无法预知乘客的下车站点,所以刷卡一次,就默认一位乘客上车,同时按照全程预计票价,再根据乘客实际下站点进行刷卡扣费。因此,王先生第一次刷卡时被预扣费4.8元,剩下的4.1元就无法保证第二次成功刷卡了。
工作人员介绍,预设全程票价的刷卡机主要分布在环线以及112、115等多票制公交车上。108、109这些单票制公交车并不存在这样的问题。“单票制公交车余额少于3元,会提示充值,只要余额还有1.6元,也就是票价2元的8折,都可以刷。”工作人员说,环线公交预扣4.8元是按环线全程票价12元减半再打8折设定的。
“这样的设置,保障了公交公司与乘客双方的利益。”工作人员说,预扣全程票价,避免了因余额不足导致扣款不成功,也规避了某些乘客想要逃票的嫌疑。“有些乘客以为只刷一次卡,就能免费乘坐,预扣4.8元,保证了出现恶意逃票时,公交公司的利益不受损。”
“对于那些下车忘记刷卡的乘客,这样的设置限定了最高扣款额为全程4.8元,也避免了卡内余额被无限扣除。”工作人员说。
针对“退卡可否退钱”一说,工作人员予以了否认。“大部分城市的公交IC卡充值后都不能退钱。”工作人员说,卡里的余额没有使用时间的限制,只要卡在,就可以一直使用。“如果每位乘客都来退卡退钱,对我们来说,工作量太大了。”该工作人员提醒市民,乘客应根据自己乘车情况量额充值。
“就像购买了超市卡一样,你没有消费完,这钱也是退不了的。”工作人员说。但是,公交车的公共服务性质,有别于商业活动,那么对于有些市民来说,这笔“用不到又取不出”的无形资产,就这么蒸发掉了吗?
据台州晚报 林曦