浙江在线12月09日讯近来餐饮行业紧缺人手现象非常普遍,餐厅门前的招聘广告成天挂着,可是前来应聘的人却寥寥无几。不少餐饮店纷纷试水“钟点工”,以缓解用工压力,并把目光投向了兼职学生。
餐饮店挖空心思“抢人”
“过去是人找工作,现在是工作找人。”东风职业介绍所工作人员谈及服务业招工状况如是说。
昨日,记者从温州多家职业介绍所了解到,今年年初以来“招工难”相当严峻,不少餐饮店都面临用人缺口。而每到年底,员工提前返乡、跳槽成了行业“惯例”,因此,这个时候不少餐饮企业便使出浑身解数留人、招人。
“你先登记,每招一个人预收20元,但什么时候能找到真不好说。”一家职业介绍所人员直言,今年以来求职人数急剧下降,让他们生意很不好做。
“急需服务员、传菜生、大厨等,底薪加提成,待遇优厚。”这样的招工启事普遍出现在市区一些餐饮企业门外。记者发现绝大多数岗位薪水都在1500元以上,而对年龄、性别、经验等要求却比往年更加“宽容”。
“我们的招聘启事都贴了一个多月,无人问津。不论条件放宽到什么地步,就是招不到人。”一家餐饮店的负责人说。他告诉记者,店里服务员缺口四分之一已经很长时间了,各种渠道都尝试了,招聘会、劳务中介、劳务市场张贴广告,连QQ签名上都写着了,可员工还是缺。
家政人员兼职临时服务员
吴大姐做家政钟点工已有五六个年头了。如今,她除了上雇主家打扫卫生做家务外,又多了个临时服务员的身份。
吴大姐的妹妹在餐馆做服务员。有一回,店里紧急缺人就临时找上了吴大姐。“现在店里留了我的号码,有时也会找我。”生性好热闹的吴大姐,乐于将此作为家政服务的补充。
据了解,目前温州不少餐饮企业纷纷试水“钟点工”,价格大约在10元/小时。
“钟点工”80%是在校生
已经试水“钟点工”近一年,光华佬骨头煲的袁经理觉得这种形式挺好。他把兼职服务员看作人力成本优化的一种方式。袁经理说,过去只有肯德基、麦当劳等洋快餐会按小时用工,而实际上中式餐饮更适合。中式餐饮的用餐时段更加集中,比方说如果平峰时段配备10个服务员,那么在晚上5点至10点的高峰期有可能就需要增加到20个服务员。
袁经理还说,目前招聘的“钟点工”80%以上是在校大学生。一些大学生,特别是一些偏远地区的大学生在课余时间打零工补贴生活费,熟练以后还会在寒暑假留下来继续“打工”。而对于餐饮店来说,大学生的素质普遍比较高,而且有朝气,更讨顾客喜欢。
云天楼的相关负责人表示,钟点工、寒假工都是他们的招聘对象,以兼职学生为主。
“钟点工”管理是个问题
“钟点工”有人力成本优化的好处,并且能缓解眼下“招工难”。但也有人认为使用“钟点工”在劳动关系、管理方式上都存在监管盲区,对此持谨慎态度。
据了解,目前温州餐馆使用“钟点工”往往只是口头协议,并没有签订劳动合同。“这些兼职人员流动性很强、纪律性较差。”一位不愿透露姓名的餐馆负责人告诉记者,此前餐馆就曾经发生过临时服务员拿了顾客的买单钱不见踪影。而且对于服务人员,还要花100多元帮助办理健康证,做一周左右的上岗培训。
据温州晚报 张静雅/文