浙江在线12月23日讯在试行了20多天后,省儿保昨晚正式开出夜间专家门诊,均由正、副主任医师及高年资主治医师坐诊,时间为每晚5点30分到9点30分。门诊部主任汪天林介绍,相对于白天来说,晚上就诊一般不需排长队就可以轻松挂上专家号;同时,为了提高服务质量,专家门诊每天晚上限号30个,候诊的时间会比白天短一点。
3岁的典典已经咳嗽3天了,忙着写年终总结的妈妈一直请不出假带她去医院看病,“咳嗽反正是小毛病,拖几天应该不妨事。”
昨晚6点,刚下班的典典妈一摸宝宝的额头:滚滚烫;量量体温:38.5℃。典典妈带着孩子跑到浙江大学医学院附属儿童医院挂急诊,心里忐忑:晚上怕都是实习医生当班吧,会不会耽误事儿?挂号处漂亮姐姐告诉她:如果真担心,你可以挂个专家号,医院刚开出的内科专家夜门诊,看病尽管放心。
典典妈一看,孩子每次发烧咳嗽都看的呼吸科祝国红副主任医师的名字赫然在列,心一下子笃定了。“孩子刚上托班,特别容易生病;可我一个工薪族,如果每次工作日请假带她看病,老板就会给脸色看。有专家晚上坐镇,放心多了。”她说。
除了祝国红外,昨天晚上,儿保科的竺智伟副主任医师和肾脏科的赵水爱医师也在坐诊,他们是病人认牢看的“名医”。
昼夜温差大,孩子起病急
记者了解到,最近一段时间,该院晚上日均接待500余名患者,甚至有时超过700多名。医院分析:入冬以来,昼夜温差较大,体质较弱的儿童一不小心就出现了咳嗽、流涕的感冒症状,再加上这个季节轮状病毒相对活跃,因而腹泻孩子也多。
由于孩子患病的特殊性——下午及晚上发热较高——因此晚上来看门诊的患者特别多。
患儿的增多、病情的复杂,都在呼唤看病方式的转变。为了方便患者就医,医院正式推出内科专家夜门诊,70多个内科医生轮流坐诊,保证每天晚上病人都能找到专家看病。
人性化服务,催生全天候医院
其实,儿科夜间专家门诊,也顺应新医改的一个方向——缓解优质医疗资源供需矛盾,合理分流大医院日常门诊量过大的压力,满足群众利用休息时间看病就医的需求。
浙江大学医学院附属儿童医院副院长龚方戚说,儿保一直在努力缓解看病难。比如,根据病人就诊需要排班,始终做到365天无节假,周末和节假日推出专家门诊等,但还是不能满足就诊需求。“有些家长白天很忙,希望晚上看门诊的专家更多些。为此,尽管医院人员紧张,我们仍旧决定抽调专家医生,开设内科夜间专家门诊。”
在省儿保之前,浙江已经有医院试水“全天候”。杭州市一医院连续几年开设儿科专家夜门诊,市三医院皮肤科周末也常年开设专家门诊。今年3月,浙江大学医学院附属第二医院也推出“周六医院”,不仅增开专家门诊,而且所有的检查项目、手术室等也同步开放。
数据显示,今年3~11月,浙二周六就诊人数超过了14万人次,比去年同期增长26.63%;而专家门诊数则高达26664次,比去年同期增长了367.11%;“相当于每个周六多发了近800个号子,解决了800个病人看专家的需求。”院方表示,“这还不包括每周六少则50台、多则70台的手术,让择期手术的病人尽快解除病痛。”
据悉,这样的尝试,在省外也已经启动——11月20日,星期六,北京市25家三级医院全面启动双休日全天门诊试点,其中不乏以“一号难求”著称的同仁医院、儿童医院、天坛医院等。