浙江日报杭州7月27日讯　近一个月来频繁发生的电梯事故，让住在高层的老百姓着实捏一把汗。近日，有乐清网友在当地某论坛上发帖爆料，称当地某高层小区的28部电梯乘坐起来堪比蹦极，让住户苦不堪言。

　　虽然国家没有强制的规定，但业内认为普通电梯的正常使用寿命，通常在15至18年，超过这一时间，就必须大修或更换。杭州的高层建筑从1995年左右开始大批出现，近年已迎来电梯老化的高峰，高层居民将集体面临维修或更换电梯的问题。这些支撑着城市的“腿脚”现状如何？笔者展开了调查。

　　老小区问题多多

　　据了解，目前杭州共有电梯4万余台，年增量为5500台到6000台，包括载客电梯、载货电梯、自动扶梯、人行道电梯、液压电梯以及杂物电梯。其中载客电梯所占的比例最大，主要占43%到50%左右。

　　浙江省特种设备检验研究所电梯检验所所长毛晓松告诉笔者，杭州市的住宅电梯大部分是在2000年以后安装的，当时商品房快速增加，住宅电梯需求量明显上升，电梯行业为争夺这块蛋糕，竞争激烈，于是催生出一批配置较为简单、材料较为便宜、造价也相对较低的住宅电梯，配置较为简单，寿命一般在15到25年之间，故障率也比较高。上世纪90年代中后期安装的住宅电梯，已经突破或即将到达使用最高年限，再过几年可能会出现故障高峰期。

　　毛晓松表示，我国的电梯制造标准是引进欧洲的国际标准，应该说是比较有保障的，但是标准中还是会有一个空间余量，有一个上限与下限，制造出来的电梯都是符合标准的，安全能达到最低要求，但最后的产品质量还是有许多不同。住宅电梯并没有一个具体的报废年限，只能说有一个实际寿命，与汽车的使用寿命同一个道理，只要各部件运行良好就可以继续使用。但是到达了使用寿命后，故障率便升高，需要更换越来越多的部件，是否整批更换则取决于住宅区的业主。

　　更换电梯众口难调

　　笔者来到前段时间传出“电梯故障困住居民”的中山花园。作为杭城的老高层，按照国际惯例，中山花园的电梯已接近整体更换的最后期限。小区物业是否打算整体更换电梯？如果更换，费用从哪儿来？但当记者找到中山花园的物业单位——信荣公司的工作人员，希望就这些问题进一步采访时，却被告知“不归我管”，“我不清楚”。当记者希望得到负责人电话时，整个办公室的工作人员都反应冷淡。

　　杭城另一个老高层小区水星阁始建于1999年，小区一开始就为高层配备了电梯，这批电梯的运行时间基本已经达到了更换的时限。对于是否会整体更换电梯的问题，物业公司的负责人王主任的回答是不会：“整体更换开销太大，目前的收费支撑不了。”但他同时声明，认为目前物业对电梯的维护很到位，即使不整体更换也能保证电梯状况良好。“我们的电梯出过些小问题，但都及时处理掉了，从来没有出现过把人卡在里面这种事情。”

　　业内专家表示，住宅楼高龄电梯的处理，整批更换最省事，但业主的意见最难统一，包括更换费用的摊派问题，一层二层的住户可能不愿意支付费用，而高层的住户也不愿意多支付费用。更现实地来说，日常维护才是关键，需要业主督促物业与电梯维保公司做好日常维护，比如夏天高温期的到来，是电梯配电房故障的高发期，建议给电梯配电房配备空调降温。

　　高龄电梯更需维护

　　笔者在中山花园乘坐了一下楼内的两部电梯，感觉电梯运行状况还可以，虽然样子比较旧，但感觉运行很平稳，上下过程中噪声较小，居民楼电梯内，检修证明上清楚写着检测保证期至2011年11月。

　　在水星阁小区，电梯内显得很陈旧，没有检修的标志，没有配备应急电话，庆幸的是实际运行状况没有明显的问题。

　　笔者了解到，目前，电梯的维护主要是以物业公司联系电梯维保公司签订维保合同的形式进行。一年一次的电梯年检会有电梯检验所的专业人士介入，而平常的日检、周检等是由电梯维保公司负责的，执行情况如何需要物业与业主共同监督。按业内最低要求，15天必须例行检查一次，目前的住宅电梯基本能做到这个标准。

　　但是，业内人士表示，虽然做到了这个检查标准，检查的质量还是有区别的，个别维保公司只是去加个油，表面检查一下，具体落实还是要看维保公司的维修工。当然电梯维修工也需要具备相应的上岗证，具体个人的维修水平则各有不同。

　　物业公司员工表示，小区的物业管理费是每月0.4元一平方，每套房子一年的物业费平均在500元左右，每年的电梯维护费用也包含在这500元当中，这样低廉的收费很难保证老电梯继续运行下去。