浙江在线12月13日讯 高高兴兴租车去旅游，没想到车辆过于颠簸，70岁的宁波老太方阿姨不但颠伤了腰，还落下个9级伤残。为此，她向法院起诉租车公司，索赔30余万元。

　　据悉，今年4月，方阿姨和其他一些老人出门旅行，并通过某旅行社向一家租车公司集体包了一辆旅游大巴车。谁知乘坐过程中，由于路面不平、司机处置不当等原因，车辆颠簸严重，方阿姨腰椎等部位受伤，经司法鉴定为9级伤残。

　　对此，方阿姨认为她与租车公司的关系是消费者与经营者的关系，故向江东法院起诉，要求租车公司赔偿本起事故造成的损失，包括医疗费、护理费、残疾赔偿金、残疾一次性生活补助费等，共计30余万元。

　　据悉，在诉讼过程中，租车公司对事故发生的事实无异议，但认为原告的赔偿计算金额过高，故双方无法达成调解意向。后经法官多次做工作，方阿姨自愿放弃部分诉讼请求，降低赔偿标准。

　　江东法院认为，方阿姨乘坐租车公司经营的汽车，双方形成客运合同关系，依法成立的合同对双方均有约束力。租车公司在运输过程中发生事故，造成方阿姨人身伤害，方阿姨有权要求该公司承担赔偿责任。

　　同时，方阿姨是为生活消费需要而接受该租车公司的客运服务，并在接受服务过程中受伤致残，故双方之间亦构成消费者与经营者的关系。经营者提供商品或服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助用具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。

　　近日，在江东法院主持下，双方当事人在庭审中达成一致意见：租车公司同意赔偿方阿姨各项损失共20余万元。