浙江在线12月30日讯 买车可以贷款，降低了购车门槛，对购车者无疑是好事。可按揭消费有时也会引发纠纷。近日，市工商局12315中心调处了一起消费纠纷，就与汽车按揭有关。

　　家住磐安的陈先生在金华汽车城的一家4S店看中了一款新车，考虑到资金有限，店家提出购车可按揭，并会替陈先生在该店指定的银行办好按揭手续，只需支付5000元定金就可。对此，陈先生没有多想，交了定金就回去了。

　　三天后，4S店的工作人员电话通知陈先生，由于他的信用额度等原因，按揭申请没有批下来。陈先生想，既然申请批不下来，那就不准备买这款车了。于是他到4S店要求退回定金。这一要求被店内工作人员拒绝了。

　　这下陈先生急了，向市工商局12315寻求帮助。

　　市工商局12315工作人员现场调查后发现，双方在按揭购车过程中都存在一定的过错。4S店当初没有向陈先生全面告知申请按揭的具体条件，也没有核实陈先生的相关信息，对此应承担一定责任。陈先生没有向4S店了解相关按揭购车的申请条件情况下，就交付定金，其消费存在一定的盲目性。

　　经调解，最终由4S店返还3500元，陈先生承担小部分损失。

　　对此，工商部门提醒消费者在按揭购车时，应注意以下几点：

　　1.应该充分考虑自身的经济实力，切勿盲目消费；

　　2.如需选择按揭购车方式的，应向对方全面咨询了解按揭购车所需的条件及各项手续；

　　3.要正确理解“订金”和“定金”的区别。对由于消费者自身原因而无法办理按揭手续的违约处理条款上，要事先做出约定(如不追责，返还所交款项)，以免造成不必要的损失。

　　金华晚报 记者 金妍 通讯员 丁立恒