这是一个讲究个性化度身定制服务的时代。

　　比如说健身。在健身馆里，教练可以根据你的年龄、性别、体质等要素，制订符合你要求的个性化方案，依此锻炼，会更有效。

　　那么，我们的教育，能够如此吗？根据每个学生的水平、接受能力，有针对性地做个性化解决方案，岂不是更有利于学习？

　　2011年9月开学，杭二中高二(8)班52个同学，每人领到了一台平板电脑，里面收录了高二所有科目的课本内容和课后习题，能对学生做题习惯、计算能力和速度做出个性化分析。分析这些数据，能帮助老师找到教学侧重点，提高教学质量。

　　这幕后的推手，就是杭州浩浪智能科技有限公司CEO俞乃博。

　　杭二中优秀理科生

　　俞乃博，1985年生，杭州人。父母经营一家医疗器械公司。

　　高中，俞乃博是在名牌中学杭二中读的，理科班。

　　俞乃博是个聪明的孩子，但他说高三成绩不好，不想复习，人家复习，他在打球，跌出了班里的前三名。

　　话虽如此，但他还是班里的前十名，物理、数学不错，拿过奥赛二等、三等奖。

　　全国最年轻计算机高级工程师

　　2003年高考，他报考了西安的西北工业大学。

　　大学专业是信息对抗，军用版的网络安全，是公安部和国家安全局合办的专业。

　　在实验室做的是数据挖掘。当时还叫分散式存储，就是现在流行的云计算。

　　大学里，他泡得最多的就是实验室。

　　大一，18岁，考出了程序员。大二，19岁，考出了计算机高级工程师。他说，当年查了一下，他是全国年龄最小考出计算机高级工程师的。

　　那时候，他就想好了毕业后的出路：去企业、留学或者创业。

　　卖快餐也有技术含量

　　大二暑假，他开始创业，和3个同学合伙，选择了资金需求不大的快餐行业。

　　卖快餐=卖盒饭=点餐配送？不，作为大学生，作为专业搞电脑、做数据分析的大学生，一定要做出技术含量来！

　　“冯诺依曼体系结构”是现代计算机的基础，俞乃博突发奇想，按照这个结构方法来集中配送快餐。

　　在和几个伙伴商量后，马上付诸实施，联合了学校周围大多数的饭店——光菜单上的花样就有300多种。在配送队伍的基础上，设立了快速呼叫中心、配送中转点等各个小部门，批发一部分需求量大的快餐，临时准备一部分快餐。在吃饭时间之前，将60%的快餐统一送到国美、苏宁等大卖场和各个写字楼下。

　　单单这样，虽然轻松不少，营业额提高很快，但是利润率难以提高，因为很难掌握顾客需求的数量、口味，总有一部分批发的快餐会被浪费掉。

　　这时，他的所学起了作用。

　　俞乃博用了一个星期，开发了一套软件，通过人工智能，模拟、分析和预测某个日期、某个区域的人，都喜欢吃哪些快餐，再有针对性地集中配送。

　　刚开始，俞乃博每个菜各送10份，观察客户的年龄、性别、喜好，然后将这些数据，录入计算机，分析预测出第二天需要配送的饭菜种类、数量，一切由软件说了算。

　　第一周是亏损的，但俞乃博坚持做下去。随着数据越来越多，分析也越来越准确。从第四周开始盈利了。

　　“我们当时主要做高新区，软件做到了会预测客户当天吃什么，哪些会多点。比如周一和周五，点餐就是不一样的。周一，喜欢小笼包、馄饨、肉夹馍等点心的人多一点；周五加班，选择撑肚子的饭、面食的人多一点。这些都是通过软件和数据分析出来的。”

　　计算机提高了效率，每天可以赚几千元钱。但俞乃博很快就不满足这个了。他觉得自己尝试过，成功了，就够了，于是选择了退出。

　　我能原谅他

　　大四开始，许多同学忙着找工作，俞乃博没找。毕业后，留在了西安。

　　这时，国家开发银行陕西省分行要做一个针对贫困学生信贷的评价体系。当时，助学贷款偿还率只有20%。

　　俞乃博的合作伙伴是前一年毕业的校友。他们共同注册了公司，做这个项目。

　　开发的系统包括了“是否乱消费，周边同学和老师的评价，家庭条件和学业成绩状况”等十多个指标。其中，学业成绩十分重要，决定了未来。

　　评价、跟踪、反馈和再评价，是系统的核心所在。只不过，以前都是书面表格，俞乃博要做的，就是全部实现计算机管理。

　　两人还申请了陕西省中小企业科技创新基金。

　　做了七八个月的项目，最后成功验收，现在国开行还在使用。

　　不过，俞乃博没拿到钱，本该属于自己的一百多万元，被合作伙伴拿走了。“项目成功了，但生意是失败的！”

　　“我能原谅他，一个想干事的男人被逼到背信弃义的份上，可想而知他当时有多难。我要感谢他，让我更清楚地看到了自己的价值、潜力和不足，吃亏是福，跟头跌得早是我的优势。

　　“当年的经验，让我看到了国家支持科技创新的决心，学会了如何寻找和利用国家的方针政策，发展自己的企业。特别是创业初期，能有效地规避很多风险。”俞乃博说。

　　找到了发展的新蓝海——教育

　　2007年10月，俞乃博回到了杭州。

　　一次听做教师的亲戚提起，教学中很难针对一个学生提出行之有效的建议。

　　这也难怪，一个班那么多学生，任课老师通常只能记住几个经常发言或不发言的。理科班每个学生要做的习题多，学生的学习究竟有什么问题，老师和家长都答不上来，更不用说心理情况了。

　　俞乃博触动很大，他想，为什么不开发一套软件系统，用计算机来帮助老师和学生分析学习中存在的问题，提出合理化建议，提高学习成绩呢？

　　抓住这个矛盾，俞乃博设计出了一个基于云计算、海量数据分析和移动终端的“智慧校园”方案，希望通过数据挖掘技术解决“因材施教、有教无类”的教育目标。

　　19岁时考出国内最年轻的计算机高级工程师浩浪智能CEO俞乃博：

　　未来家庭教师24小时随身携带

　　在杭二中的实验效果还不错

　　2007年10月，俞乃博和做过他6年班主任的杨帆老师详细讨论后，一拍即合，马上在期中考试分析中开始了试点。

　　至今为止，俞乃博的“智慧校园”经历了“纸面上的软件”、“网上平台”，已经发展到了在Pad上进行教学支持的“未来校园”。

　　目前，这套系统在杭二中高二(8)班试验。这个52人的理科班，人手一台平板，任课老师也有。

　　这款专为学习设计的软件，功能很多。学生做作业，比如选择题，填写答案提交后，系统能立即判断对错。错题信息同时录入后台系统，成为理科生最常用的“错题集”电子版。

　　经过一段时间的做题，系统会分析出全班学生常犯错的地方，以及不同学生的差异等细致数据，老师就能进行针对性教学。系统也会根据学生做作业时常犯的错误，给每位学生“量身”布置作业。

　　在课堂里，“未来校园”就像书童。在平时的学习中，“未来校园”又像家庭教师，能“对症下药”。

　　“未来校园”软件还有一个功能，就是设计了超大的“书架”，学生可以根据需要看书，包括名著等有益书籍，还有教辅书籍，能在线做题。

　　放学后，老师和学生可以实时互动，学生有问题，可在平台上提问，老师随时在线答疑或留言。

　　为什么选择高二(8)班，他说这个班学生相对活跃，接受能力不错，思维的活跃度高，参与度也高，很适合做范本。

　　俞乃博说，电子信息技术逐渐渗透教育行业，“教育正面临一场工业革命，首先要从工具开始。”未来校园软件，就是先行者。

　　他自信这产品能替代60%的家教市场。“高端市场替代不了，毕竟，这个不能解决学生的心理问题。高端一对一的辅导，更多的是解决心理问题。”

　　不担心互联网大佬抢滩

　　杭州浩浪智能科技有限公司2009年5月创立于杭州市滨江区万轮科技产业园，注册资本100万元，现在已经有100人。

　　公司已经过几轮融资，目前已是集团公司。除了做教育产业，还在玉泉、杭二中都有办公区。用做其他软件业务赚来的钱，养教育软件的开发。

　　“未来校园”的项目是一个开放的第三方教育软件和服务平台，俞乃博自信在未来能承载绝大多数教育服务，包括家教与教辅资料。

　　互联网的商业模式容易被复制、抄袭，关键看你是否跑得足够快，把别人甩掉。俞乃博说，他有自己核心的用户价值，不担心腾讯这样的大佬进入这个领域。

　　“如果将来出现竞争，那么我们就比比谁更能解决用户的问题，提供更好的服务。市场的机遇对每一个人都是公平的，打败我们的一定是自己。”

　　不投机，准备做长线

　　2011年大连“达沃斯”世界经济论坛，俞乃博作为浙江省唯一的新生代创业青年参加会议。

　　会上有麻省理工、哈佛、斯坦福等世界名校教授来演讲，给了他很大触动。会后，他与这些名校有合作。

　　对于自己的公司，他说准备做长线，不在乎多做几年，这是将来教育变革的大方向，如果要赚快钱，每个季末去银行转一下账，银行高息揽储，一年能赚两三百万元。但经常去投机，人也会变得投机。

　　人无远虑，必有近忧。他说，自己没有考虑过生存问题，焦虑的是政策方向不明。

　　专注时间长了，总是对的。已和浙江大多数风投接触过，但没谈好，因为他要融的不是资，而是“智”，法律、财务、管理、渠道，希望风投能带给他这些，否则他宁愿自己做。

　　目前，他的集团正在多元化发展，他对身边朋友说，即便不差钱，也要学会跟银行打交道，不要等到真的需要融资了，才去找银行，到时银行却没有你的资信记录，怎么贷款给你。

　　公司给他装修有独立的办公室，但他都和员工坐大办公区，他说自己从不相信权威，权威没有意义，老板也一样。只有心绑在一起，给足员工薪水，有个好的愿景，才能留住人。

　　身为杭州市大学生创业导师的他，经常提醒要创业的大学生：你准备好了吗，有什么优势？常有大学生对他说，自己足够勤奋、上进，有激情。他说这只是创业者必备的优秀品质，不是成功的必备条件。何况，你说的这些还没有经过检验呢。 

　　创业者问创业者

　　俞乃博最想对话的是同样做教育成功的俞敏洪，最近老俞身在加拿大，通过电邮有了这次交流。

　　问题一：我们需要什么样的教育

　　俞乃博：在技术革命性提升的背景下，未来的教育模式与特征是什么？或者说，我们需要什么样的教育？

　　俞敏洪：这也是新东方现在新的努力点，将标准化、系统化、信息化作为转折点。我想整个教育行业，这“三化”也是必然趋势，过去新东方什么都靠人去做，一批有魅力的老师，打造了新东方的品牌。

　　教育行业是一个传统的行业，而在互联网时代，随着信息量的暴增、信息传输的加快以及网民消费习惯的变化，教育行业也需要用互联网来武装自己。

　　未来发展的道路，关键靠科技，科技改变教育，基于信息技术的人才培养及教育模式，必然会是社会发展及人类进步的主旋律。所以，看到小俞的项目，我心里也十分高兴，江山代有才人出，教育需要我们几代企业家前赴后继、薪火相传。

　　问题二：教育信息化改造的规律是什么

　　俞乃博：在我们的国情背景下，教育信息化改造的规律是什么？

　　俞敏洪：我想，教育信息化改造的规律是应该形成教育行业的标准，一个系统的标准，标准化才能有一个全局作用。不管有没有现代技术，都必须要做系统，因为任何东西只有变成系统以后，才能互相之间进行支持性的发展。

　　如果我们有流程系统，职权清晰，不管任何人做事情都照着这个系统走，就不会最后形成对人的抱怨。把标准放在系统中，就是每一个环节都有标准支持。这个标准不仅仅是教育环节的管理过程，更应该是学生学习的过程、师生交流的过程。

　　将每个学生、每个老师的教学过程进行数据挖掘，提供教学质量改进的方案，可以说是非常难啃的骨头，你有非常好的眼光，也有非常好的团队，一定要坚持下去，我相信你们一定能做好。

　　问题三：民营企业如何跟上教育改革步伐

　　俞乃博：我看过您的一些报道，其中一个提到“让民办教育成为中国教育的鲶鱼”，作为政协委员，您曾经提案“建议支持民办教育促进教育公平”。我认为民办教育，归根结底是现在教育公平化与教育个体需求没有得到满足的矛盾。您觉得在这方面，民营企业特别是像我们这样的80后创业企业，如何在市场化的道路上，更好地与政府的教育政策结合？

　　俞敏洪：很高兴小俞有这样的社会责任感，我觉得有两个方面：

　　第一，民营企业应该积极参与和跟进国家教育改革政策的步伐，这个问题需要教育的流程化、系统化的理顺，尽可能用现代化的信息系统来解决这之间的矛盾，这需要某种途径，让民营企业在经济利益放在首位的基础上，进一步整合教育资源，将教育资源做得越来越大。小俞现在做的是很好的途径。

　　第二，小俞提到的矛盾归根到底是学生或者家长对学习效果和效率的追求，不管是公办还是民营，怎样提高教学质量是解决问题的根本。

　　问题四：怎么调整与合作伙伴的关系

　　俞乃博：我曾经在“实践家”的宣传课中听您说过：“现在的动力很有可能会是将来的阻力”，包括合作伙伴、商业模式，甚至是上市，我们该如何有效调整？

　　俞敏洪：企业领导人是所有员工和管理团队的服务者，而不是领导者，很多人跟创业团队有了利益以后，不知道利益如何处理和分配，会产生这样一种情绪，老子宁可不做了也不跟你分，凭什么被你敲诈一笔。凡是有这种心态的人往往企业是做不大的，他不断地把创业者或者合作伙伴赶走。所以我经常讲阿拉伯人和骆驼的故事。先是说我的头太冷了，能不能进你的帐篷，我前面的脚也太冷了，我的身子也太冷了，最后骆驼进了帐篷，一脚把你踹出去了。如果你创业的时候真遇到这样的人，你真是一点脾气也没有，也不是错在那个人，而错在你完全不知道如何控制人才并且应用人才。