浙江在线01月11日讯 昨天上午9点20分,记者戴伟龙去火车东站时,无意间发现车站候车室边有个姑娘正蹲在地上伤心地哭泣着,一旁放着行李袋。姑娘身边围着两名小伙,像是在安慰姑娘。
10多分钟后,戴伟龙发现姑娘依旧蹲在地上哭泣着,但身边围着的两名小伙,已经换成了两名大姐。凭直觉,戴伟龙觉得姑娘肯定出事了,于是赶紧上前,一探究竟。
热心群众纷纷上前帮助
“姑娘,出什么事了,好端端的,怎么把车票给撕了呀?别哭了,跟阿姨说说,说不定阿姨能帮你呢。”身旁的大姐耐心地劝着,并拿出挂在胸前的春运工作证,表明自己不是坏人。但姑娘一声不吭,依旧蹲在地上流着眼泪。
戴伟龙问这位大姐,刚才两个小伙的去向。热心大姐说,刚才两个小伙也是热心人,他们是赶来坐上午的火车回老家的,路过广场看到姑娘哭得伤心,这才围过来询问的。问了半天,姑娘始终没开口,看上车的时间快到了,他们这才离开的。
“他们以为自己是男的,姑娘有顾忌,不愿开口,所以让我们帮着劝劝,但我们也不顶用,姑娘还是不开口,真是急死人了。”
原来是身份证不见了
戴伟龙看了一下,姑娘手里那张已被撕成两半的车票,上面写着“宁波东至贵州贵定”的字样,而车票购买地点是在奉化,发车时间则是“1月10日上午10点06分”。
“这不就是今天上午的车嘛!”戴伟龙心想,一看手表已经9点40分了。再看姑娘身边那个行李包,拉链敞开,里面的物品已被翻得乱七八糟。
“姑娘,从奉化到宁波坐车回老家的是吧?”戴伟龙蹲下身,耐心地询问道。姑娘有些意外,含着泪花望着他,点了下头。“身份证找不到了,坐不上车了是吧?”戴伟龙又猜测地问道。
这一句话道出了姑娘哭泣的原由,也打开了她的话匣。姑娘说,自己姓焦,今年19岁,跟着老乡在奉化打工,车票是老乡托人买了好久才买到的,就这么一张,老乡把票子让给了她。没想到,车票有了,身份证不见了。“他们出发前跟我说,现在火车票都是实名制,没身份证上不了车……”一想到这些,第一次独自出远门的她有些不知所措,就蹲下哭了起来,一气之下把票也撕了。
“身份证没了,打个证明就行了呀!”大家纷纷说道。“真的吗?”小焦的眼中又重新燃起了希望。
爱心接力令姑娘喜极而泣
了解情况后,大家悬着的心终于放了下来。那位热心大姐一看表,发现自己上班要迟到了,于是就将送姑娘上车的事托付给了戴伟龙。
为了打消小焦的顾虑,戴伟龙先是拿出工作证,向小焦介绍了自己的身份。然后让一名万里学院的志愿者,陪着她一起去附近的东站派出所补打身份证明。
派出所的叶警官了解情况后,一面笑着安慰小焦,一面通过车票上的身份证号,核实信息。在确认无误后,叶警官将开具的身份证明递给了小焦,而此时距离发车时间只有10来分钟了。
由于小焦的车票被撕毁,民警怕车票被认为是作废的,于是大家又立即带着小焦赶往候车室。
当检票员核对完身份,把撕毁的车票用身份证明包好,递到小焦的手中时,小焦的泪水又止不住地流了下来。她一边不停地抽泣,一边笑着向大家连连鞠躬道谢。
在众人的目送下,小焦顺利地登上了通往贵州的列车……
宁波晚报 记者 郑怡 通讯员 周斌
丢了身份证办临时证明就可上车
买完车票后,市民如果没带身份证,或者身份证弄丢了应该如何处理呢?针对这一问题,记者采访了宁波火车东站广场派出所的民警。
民警告诉记者,在实行实名制的火车站购买车票后,旅客进站前如果忘带或丢失了身份证,可以立即到铁路公安机关办理《旅客乘坐火车临时身份证明》。有了《临时身份证明》和车票,旅客就可以正常进站上车。
据悉,自春运以来,宁波火车东站广场派出所内,每天都会有100余名旅客,由于忘带或丢失身份证,前来办理《旅客乘坐火车临时身份证明》。
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