丁安 绘
浙江在线02月16日讯 昨天，宁波市物业管理协会专门组织20家宁波较大物业服务企业，带着1000多个岗位需求参加劳动力市场人才招聘会。据统计，半天中20家企业达成初步意向的不到60人。“现在大家都知道招工难，我们物业服务企业招工是难上加难啊。”一位物业招聘人员感叹。
保安岗位最缺人手
从现场看，物业服务企业推出的招聘岗位有项目管理员、客服管理员、保安员、维修电工、保洁员等，但需求最多的是保安员，占到总数的一半以上。
雅戈尔物业公司开出的薪酬相对较高，受到较多应聘人员关注。记者注意到，公司将保安岗位分成两种，一种是普通的保安，也叫秩序维护员，月收入在2100元至2200元；一种叫形象岗，招聘的要求较高，需要35周岁以下、1.70米以上个头，主要安排在形象门岗、样板房等服务岗位，月薪2400元，外加每月200元的餐贴并包住宿。但半天招聘会下来，雅戈尔物业公司并没有招到满意的人。
一些管理老小区的物业公司，薪酬相对要低一点，招聘难度也就更大。“保安的薪酬基本与物业的收费标准挂钩。”市物业协会副秘书长葛永亮介绍，老小区物业收费低，保安人员的月收入相应也低，只有1300元至1500元；物业收费高的，月收入有2000元左右。
保安流动率高达30%
市物业管理协会秘书处在年前就物业行业劳动用工专题组织过一次调研，36家企业参与。调查显示，这些企业用工中，秩序维护员所占比例最高，有67912人，占总用工人数的45.89%。同时，各企业员工流动情况不容乐观：流动率最低2%，最高95%。其中以30%-50%流动率最多，有12家。而从事秩序维护工作的保安员，又是物业从业人员中流动率最高的，在30%以上。一边是用人量最大，一边是流动率最高，几家受调查企业都表示最缺秩序维护员，所缺人数占到总缺口的61%。
“高流动率导致许多物业公司不断招人，但仍然缺人手。”葛永亮说，目前物业行业正处于高速发展期：一方面新的小区、大楼不断交付，必须有大量的人员进入新的岗位；另一方面，全社会劳动力用工形势不容乐观，再加上行业特性，物业服务企业保安岗位长期处于缺人状态。
用工高成本成瓶颈
从1994年宁波开展物业管理至今，宁波已拥有物业服务企业308家，从业人员4.15万人，管理的物业项目达1859个。“低门槛、低收入、低水平”已成为宁波物业行业发展的症结。“宁波物业费收费标准10年未变，而劳动用工成本年年上涨，企业在收益难保情况下，只能降低服务档次与水平，减少人工支出，而这又进一步加剧了用工短缺。”业内人士说。
记者还注意到，岗位提供的成长性也成为保安员，特别是青壮年保安人员难招的重要原因之一。来自衢州的徐姓小伙告诉记者，2004年刚到宁波时，他首先做的就是保安，因为入行门槛低。但现在即使保安收入还可以，他也不打算考虑了：“学不到技术，一旦走出这个领域就很难找到好的工作，为了以后打算，我要趁着年轻找有技术含量的工种。”
宁波日报 记者 王岚
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