浙江在线02月22日讯 2012年新年一过，鹿城区又有4家物业公司无奈地离开管理了好几年的小区，接受公司倒闭的现实。
一边是业主们的谩骂，说物业公司除了收物业费什么都没干过，一边却是温州物业公司近20年来不涨反降的尴尬。与此同时，不少如绿城、开元国际等外来物业巨头相继进驻温州，给本土物业带来竞争压力。
业主欠费——物业亏损——服务减少——更多业主不缴费——物业费更加难收，如此恶性循环，已成小区管理之痛。
鹿城区96家物业公司五成亏损
“我们小区物业贴张通知就退出小区了，把物业工作全部‘转包’给保安。太不负责任了。”上周，市区怡景公寓的业主杨先生对记者说(本报曾作报道)。
“我们小区的物业，因为我拖欠物业费，就把我家的水电都停了。我们不交物业费因为物业一直管理不好，但是他们强制停电停水来索要物业费合理吗？”家住新田园假日花园的胡女士日前也致电本报。
“服务质量差，维修不及时，就知道收物业费！”
“不交物业费就不收垃圾。”
“再也不交物业管理费了。”
……
类似的纠纷在温州隔三差五地上演，伴随着业主的愤怒，小区物业也忍不住喊难。某小区物业主任甚至戏称：“前世作了孽，今世干物业。”言语中，满是无奈。
记者从鹿城区物业管理行业协会了解到：鹿城区目前共有96家物业管理公司，而据2011年的统计报表显示，40%家物业公司保本、50%家亏损。
“只有10%有赚到钱。”鹿城区物业管理行业协会秘书长王凤孝说。
入不敷出的行当
“随着业主生活水平的提高，对物业的诉求期望值也在提高。”王凤孝说，“仅鹿城区而言，普通住宅小区的物业费最高的1.5元，最低的低至0.25元，一般的封闭式小区在1.1至1.2元之间。而在下吕浦，收3角、4角物业费的小区比比皆是，就几名清洁工、保安，总共五六个人，也算一个物业公司了。可往往越是这样，越入不敷出。”
家住上吕浦锦园的王先生月平均收入在5000元以上，收入并不低。可当记者询问他对于物业的了解时，他的回答是：“无非就是打扫卫生、安保巡逻这样的小事情，交不交物业费看心情。”
“其实，不交物业管理费的部分业主，享受交了费的业主们的成果。本应8人抬的轿子，变成了5人抬，恶性循环就此产生。”上吕浦锦园的物业工作人员称。
上周，市区“怡景公寓”就因物业费难收，导致物业公司无利可图，合同期满“撤离”，让小区最终面临“无管家”的尴尬。
20年，物价飞涨物业费反降
1991年，作为全省首家物业公司，鹿城物业总公司成立，开了温州物业行业的先河，并率先入驻温州大厦。
“商场物业费每平米3元，住宅物业1.5元。”如今的鹿城物业总公司副总经理王旭炯感慨，“可如今，温州大厦的住宅物业费反而降到了1.1元，20年时间，物价和人工成本飞涨，物业费倒不涨反降。”
据业内人士透露，物业公司的运营成本中，人工成本占到70%左右。
“2011年，一般住宅小区的保安人员工资还在1300元、1400元左右，今年，没有2000元以上，是招不到人了。”做了十来年物业工作的陈伟(化名)对此深有体会，“只有5%的几家大的国有物业公司，凭着资产、租金等优势稍微有些利润，其他的都处于保本或亏损状态。”
据鹿城区物业行业协会统计，仅鹿城区直接与物业行业相关的从业人员达到3.5万人。
来源：温州商报
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