乐购超市起火现场示意图。梁津铭/制图
浙江在线03月01日讯 德胜路乐购超市的大火幸亏发生在凌晨，要是发生在白天，超市人来人往，后果想都不敢想。
到底是什么引发了昨天这场大火？一旦遇到此类大火，我们又该如何逃生？
昨天凌晨4点，大火扑灭1个多小时后，位于东新路上的杭州消防下城大队办公区，灯火通明，火灾调查工作已经开始。
监控显示：楼下商铺最先着火，接着引燃楼上广告牌
火灾调查需要一个过程。记者请教了消防部门，简单地说有三个步骤，确定起火部位、寻找着火点、挖掘着火原因。
根据火灾现场，火调专家组初步意见：明火是从超市西侧底层一排的小店铺开始的，通过广告牌，再蔓延到超市里面。
确定了起火部位，但具体着火点在哪里？也就是说一排小店铺中，究竟是哪一家先着起来的？
记者注意到，乐购超市西侧的一排店铺，共有7间，5家店铺。从北向南分别是美甲店、酸辣粉店、鸭脖子店、奶茶店、烤肠店。
正当火调专家苦恼的时候，超市路边的监控帮了大忙，着火的过程，恰好被拍下了，虽然很模糊，但还是起到了关键作用。根据监控显示，明火最先是从一排店铺中间烧起来的，所以排除了两边美甲店和烤肠店是着火点的可能。
综合来看，酸辣粉店、鸭脖子店、奶茶店是着火点的可能性大，但具体是哪家，火调专家仍在抓紧调查。
这5家商铺是否违章？城管称“还需要进一步调查”
突然发生的火灾，乐购超市有没有存在消防隐患？
记者从救援现场了解到，火情出现时，超市内的烟感报警系统第一时间发出警报，而且在灭火过程中，超市内的消防设施喷淋、排烟系统都正常启动。
杭州消防下城大队也表示，乐购超市属于辖区内重点消防单位，除了确保消防条件合格外，他们还定期进行消防演练。
不过，引发超市外墙着火的西北侧商铺，看起来很特别。走近一看才发现，这是一排用钢管搭起来的小屋，蜷缩在超市一楼的走廊下，一共有7间，分属于5家商铺。每间宽2米，进深不超过1米。类似于街边不少的小烧烤铺。
昨天下午，记者在乐购超市门口遇到了一个小伙，姓张，他是烤肠店的伙计。小张告诉记者，店铺是老板向乐购超市租来的，每个月租金5000多元，已经四五年了。
“平时我们烧烤东西都是用电的，从来不用火，而且下班时都会检查一遍，店里面还准备了灭火器。”
不过，现场有群众质疑，这些商铺是乐购超市临时搭建的，看起来像违章建筑，有火灾隐患。
昨天傍晚，乐购超市华东区事务部资深总经理傅涛也就此作了回应。“乐购超市德胜店算是乐购在杭州开出的第一家店，房子是向街道租来的，这一排商铺也是租之前就存在的，所以我们是合法使用，几家店铺都由超市统一管理，上下班时间也和超市一致。”
记者就此向杭州下城区城管部门求证，相关负责人介绍说，早在1999年前，乐购超市西北侧的商铺就已经存在，属于村集体经济所有。对于接下来是否会作为违章建筑处理，城管方面表示还需进一步调查。
超市火灾接二连三，欢迎举报火灾隐患
2011年9月20日凌晨，杭州联华超市滨江彩虹城店，火光冲天。滨江消防共出动5辆消防车参与灭火，凌晨1点左右，火势已被完全控制。
2012年2月20日下午4点半左右，杭州文二西路世纪联华华商店起火。事发时，超市里人流密集，不少人正在购物。大家挤在超市一楼的收银处，远处黑烟袭来……古荡、蒋村两个中队8辆消防车赶赴现场扑救。半小时后火势得到控制，但烟雾较浓。超市工作人员组织顾客及时疏散，大家都逃了出来，并未造成人员伤亡。
接二连三的超市火灾，虽然都没有造成人员伤亡，但大型超市、商场属于人群密集区，一旦着火，后果不堪设想。
昨天下午，记者从杭州市公安消防局了解到，从今天开始，消防部门将对全市的大型商场超市进行消防安全再检查。
杭州市公安消防局联合本报，请你举报大型超市商场的火患。你可以拨打本报热线96068、消防举报电话96119，或者微博@钱江晚报，@杭州市公安消防局。
大型商场发生火灾
这些逃生招数或许用得着
百货商场、商业大楼、贸易中心、购物中心、商城及大型集贸批发市场，都属于人员密集场所，且易燃材料多。
如果身处这样的场合，遇到突如其来的火灾，该如何逃生自救？记者就此请教了杭州下城消防大队防火专家戴运利参谋，他特别提醒以下四点。
1、一般大型的商场超市，都会在显眼位置画出逃生线路图，进入时应留意一下，大致了解自己所处的环境，有几个出入口。
2、在消防验收合格的场所，都设置有安全出口，有的走道上也有指示箭头，一旦发生火灾，这些指示标志都会亮，可以顺着指示箭头迅速逃生；根据要求，大型的商场每层都安排有引导员。大家也可跟着他迅速离开。
3、如果以上条件都不具备，那只能靠自己了。首先，要迅速辨明是房间的上下左右哪个方位起火，然后再决定逃生路线，以免误入“火口”。如果发现门窗、通道、楼梯已被烟火封住，但还有可能冲出去的时候，可向头部和身上淋些水，或用湿毛巾、被单将头蒙住，用湿毛毯、棉被将身体裹好，冲出险区。逃跑中如浓烟太大，人应贴地面或墙根爬行，并用衣领(最好是湿毛巾)遮住嘴鼻。
如无法下楼，但距楼顶较近，亦可直奔楼顶平台或阳台，耐心等待救援人员到来。
4、还需要特别提醒的是，大型商场人多，突如其来的火灾，会引起恐慌踩踏，所以千万要保持冷静，避免踩踏。
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