地铁站点墙上描绘白居易的《江南忆》
下雨天在入口处设置雨具专用袋
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市民的建议很细心很到位
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杭州人的地铁，杭州人自己最关心。
长寿桥小学的毛嘉骏、毛嘉薇两兄妹给邵占维市长写了一封信，提出纽约地铁在站名标识上一些人性化的地方，希望杭州地铁也能关注这个小小的细节。邵市长非常重视两位小朋友的建议，立刻作出了批示：“建议很好。地铁作为城市重要的公用设施，关注细节，处处体现以人为本至关重要。”并指示杭州市地铁集团要“广泛听取市民意见，认真研究吸纳，力求方便乘客，提升满意度”。
为了让毛嘉骏、毛嘉薇小朋友这样的热心市民能够为杭州地铁献计献策，杭州日报和都市快报联合杭州市地铁集团开展“我为地铁献一计”活动，向杭州市民征集关于地铁的好建议，好点子，集思广益。(详见杭州日报3月21日A11版都市新闻)
昨天，我们的杭报在线专题页面和@杭州日报城市新闻微博收到很多热心市民的建议，看得出，大家对杭州地铁的热情很高，想让杭州地铁在服务细节上更人性化、更细致、更周到。
雨具滴滴答答的水会造成路面湿滑
地铁站点做了防滑处理
这个冬春之交的杭州特别多雨，我们的读者和网友非常细心，又注意到了一个乘坐的小细节。
网友逸鸣留言：“雨天时，乘客都会带着雨具坐地铁，如果在地铁入口处设置雨具专用袋子，可以防止站台内因雨具上的水造成地面潮湿，给人感觉非常舒服。”金从鑫也提到了这个问题：“路面做防滑处理，雨具等在出入站口方便的位置可以自助售卖。”
上海就曾发生过类似事故。2010年9月一个下雨天傍晚，一名女乘客在上海轨交1号线上海体育馆站6号口处滑倒造成右手肘骨折。由于没有摄像头，很难分清事故责任。不过上海地铁工作人员承认6号口有安全隐患，表示要增加防滑垫。网友说，这给杭州地铁也提了醒，能不能将防滑工作做在前头，让乘客走起来能安心。
杭州市地铁集团设计部崔副部长说，杭州地铁在乘客能走到的公共区域全部做了防滑处理，地面铺的花岗岩全部不做光面，在出厂时就已经做好了表面的粗糙打磨，保证安全。至于配备雨具自助售卖，崔副部长说各个站点大小面积不同，如果站点比较大，里面有商业性质用地，会考虑读者的建议设置雨具售卖等便民服务；不过有些站点的公共区域有限，为了保证乘客通行顺畅，可能在站点内没有空间设置上述设施，要依托站点出入口周边的社会服务一起来解决。
对于雨具专用袋的建议，市地铁集团运营分公司相关负责人也感叹读者的细心，不过高峰期地铁相比商场的人流量要大得多，发放雨具专用袋时还要考虑乘客拥堵在一起的安全问题，杭州地铁正式运营时会根据实际情况来考虑采纳读者的建议。
新加坡的地铁墙上有论语名句
杭州地铁重要站点会结合历史地域文化做公共艺术设计
省机电设计院一位姓侯的设计师在我们的网页上留言：“在可做广告的地方希望不要看到全部是商业广告，像《论语》中的一些话，像唐诗宋词等也应该有一些，新加坡在这方面就做得较好。希望杭州地铁更有文化气息。”
侯先生说，上世纪90年代末他曾在新加坡工作过两年。“他们的地铁站台墙壁和站厅柱子上都有一些玻璃橱窗，里面是一些古文名篇的句子，上面标明是出自《论语》或《老子》的哪一篇，时常更换。我们杭州是不是也能参考下，在墙上放一些像白居易《江南忆》这样和杭州有关的诗词？”
崔副部长说，杭州地铁具体的公共艺术设计方案还没有最后定下，但设计中已经考虑到这一方面。地铁可以用作广告位的墙体主要有三种用途：考虑地铁投资成本回收会放置一些商业广告；结合社会公益宣传放置公益广告；而像武林广场站、城站火车站站、客运中心站、火车东站站这些客流量大、有文化氛围的站点就会留出一部分公共空间装修一些文化艺术小品，不一定是诗词，但肯定会结合杭州历史文化和站点周边地域文化特色，布置一些艺术家的画作或者是雕塑作品。目前1号线各站点已经给公共艺术设计预留好了位置，到时设计方案一定，公共艺术品添加上去，和原先的装修实现无缝对接。
据杭州日报 记者 韩璟
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