现场接受百姓咨询投诉 “百姓热线”走进庆元竹口
2012年03月28日 16:39:55
浙江在线03月28日讯 3月26日,丽水市人民政府纠风办、丽水日报社“百姓热线”栏目和庆元县政府部门,联合开展了“百姓热线”走进庆元活动。在庆元竹口镇电影院门口,“百姓热线”为群众提供了现场服务,并接受他们的咨询和投诉。
上午9时30分许,在“百姓热线”服务现场,前来咨询和寻求帮助的群众把现场围得水泄不通。“黑木耳和香菇,你们说种哪个比较好。”在庆元县农业局的服务台前,终于轮到了三坑村的吴小妹,她告诉农业局的工作人员,以前自己种的都是香菇,直到去年才尝试种了7000段黑木耳,但是由于自己不太懂黑木耳的种植技术,结果产量不太好。听闻“百姓热线”活动要到竹口来,她一大早从三坑村赶到镇里。庆元农业局的李海波递给她一份黑木耳种植技术的资料,并对吴小妹种植和销售中出现的问题给予讲解。“资料上还有农业局的联系电话,以后可以直接打电话问了。”吴小妹说。
在另一边丽水网“雷锋团”的场地上,前来找帮忙的群众络绎不绝。镇上居民范金花拿来一只坏了的电饭煲,在“雷锋”俞小华的摆弄修理之下,电饭煲又能用了。她笑着说:“‘百姓热线’的到来,为我们提供了服务和方便,希望你们下次还能再来。”
据统计,“百姓热线”当天共发放资料4820份,受理咨询投诉182件,现场办结58件。丽水网“雷锋团”为21位群众免费理了发,修理各类家电30多件。
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