见习记者李梁峰摄
浙江在线04月06日讯 丽水市区读者郑女士：我家住在市区星火商城，卧室里的天花板漏水好几年了，找过水管工看过，说是楼上渗水造成的，和楼上的住户沟通过，但漏水问题一直没有得到解决。现在卧室弄得不像样了，一家人都很闹心，希望晚报能出面协调下。
帮办记者核实：郑女士家的房子是2000年购买的，近4年来有件烦心事——楼上漏水得不到及时维修，卧室原本洁白的天花板已变成花脸猫了。
楼上漏水楼下遭殃
3月29日上午，记者来到郑女士的家里。郑女士指着卧室的墙面说：“看看，这墙都成什么样子了，到处都是漏水留下的痕迹。“记者看到，卧室西面墙壁上有大面积明显的渗水痕迹，墙面已变样脱落，而天花板在渗水的长期浸泡下，已经裂开了一条两三米长的细缝，原本洁白的天花板已经发霉。
郑女士告诉记者，这些发霉、脱落的墙壁说起来也不是一两天造成的，天花板平时断断续续的就会渗水。郑女士说，记得最严重的一次发生在去年4月16日那一天。当时水渗得特别厉害，天花板上滴答滴答地往下漏水就跟下雨似的，漏水还顺着西面墙往下流，整个墙面都浸坏了。幸亏当时家里人发现得及时，拿来脸盆等东西接水，卧室的地面上也积了一大片水。
现在郑女士最大的心愿就是：“希望楼上的户主能早点把这个问题解决了。”
郑女士告诉记者：“楼上住户的房屋装修是有问题的，因为楼上房屋的第一手户主，在2000年装修房子的时候，将卧室改成了厨房和餐厅。”
“当时自己房子也在装修，所以经常跑楼上参观，当时听说楼上的住户把格局改了，水管工人就说过，担心房屋格局变动后，厨房的排水管道拉长变平了以后，时间久了排水会不通畅。”郑女士说，虽然当时没有马上出现漏水问题，但事实证明水管工人的意见是正确的。
2007年3月，楼上搬进一家新住户，大约过了10个月时间，郑女士家卧室屋顶开始出现渗水情况，严重时会有滴水情况。当时郑女士找过楼上的住户沟通过这个问题，但一直没有得到解决。
记者协调处理难题
3月30日上午，记者电话联系该小区的业主委员会叶先生。叶先生介绍说，郑女士家的天花板漏水问题，业主委员会也进行了调解，但问题并没有解决，主要原因在于双方都就漏水原因争论不休，双方针对漏水原因无法提供有力的证据证明责任应该由谁承担。
漏水到底是什么原因，为什么楼上的住户不管不问呢？“我可以保证漏水不是我们家造成的，如果是漏水，我家的地板也会泛潮的。”关于郑女士反映的漏水情况，楼上住户纪女士也有自己不同的看法，“我是第三手购买的这套房子，住进来后也没有再做过任何的装修，房屋漏水我也不清楚。”纪女士表示，没有专业人员证明楼下的漏水问题就是她们家造成的，没理由要她承担责任。
当天上午，在记者的调解下，双方都作了让步，通过双方协商，决定请水管专业人士对两家管道进行一次具体的检查，一起来查找漏水的原因。
3月31日，郑女士向记者反馈专业人士意见：“水管铺设时间久，有可能出现堵塞或老化的现象，引起排水不畅或渗水，邻里之间以和睦为善，如果是排水不畅建议外接水管。”
纪女士听了专业人士的意见后，也初步对自家管道进行了疏通。纪女士表示，希望再观察一段时间，如果还会出现渗水现象，只要是渗水原因确实出在她家水管上，她将进行维修。
- 全国中小学生国际跳棋锦标赛 丽水选手斩获一金一银
- 丽水食品安全工作会议：食品安全工作丽水做得挺好
- 劳斯莱斯与货车路边刮擦了一下 损失可能上200万
- 唱响生态文明之歌
- 今年丽水市区廉租住房开始申请 时间：4月1日至30日
看浙江新闻，关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
